Pc não liga com 2 memórias

[Mateus016]

Comprei a placa-mãe Gigabyte B760M D2H DDR4 e o processador Core i5-12400f, tenho 2 memórias que funcionavam juntas na minha placa-mãe antiga que era uma h110M-S2V porém nessa placa-mãe nova o pc não da imagem com as 2 memórias juntas, ja testei todas as posições de memória e ja testei ligar uma de cada vez em cada slot(uma de cada vez liga), quando eu coloco as 2 memórias fica aceso uma luz vermelha na RAM e depois a luz passa para cpu e dps volta para a RAM, a BIOS da placa-mãe é do dia 05/09/2024 então não sei se resetar a BIOS vai adiantar alguma coisa, gostaria de saber o que eu posso fazer.

[arturboladin211]

ve se é o processador, na antiga placa as gerações suportadas sao 7ª e 6ª, mas nessa sua nova sao 13ª e 12ª, caso não seja recomendo você levar em um tecnico

[Mateus016]

@arturboladin211 Mas o que poderia ser do processador ? mal-encaixado ou sujeira ? foi feita a instalação ontem.

[jefres]

21 minutos atrás, Mateus016 disse:

@arturboladin211 Mas o que poderia ser do processador ? mal-encaixado ou sujeira ? foi feita a instalação ontem.

Olá man você tentou individualmente as 2 memórias ram? Sim né! Se sim e elas funcionaram separadas pode ser um problema de configuração da BIOS. Qual o modelo dessas 2 memórias?

[Mateus016]

@jefres Sim eu tentei, eu tenho essas imagens das especificações de cada memória, hoje ou amanha eu vou tentar testar com 2 memórias iguais de um amigo.

[arturboladin211]

passa a borracha com cuidado nos contatos dos pentes, um cara fez isso aqui no clube do hardware hj e conseguiu, caso não funcione procure uma informatica pra você não estragar seu computador, tenta ver se tem alguma coisaa no slot tambem

[Mateus016]

@arturboladin211 eu tentei com a borracha ontem e não foi.

[Mateus016]

Eu testei com 2 memórias iguais de um amigo e funcionou 

[jefres]

@Mateus016

4 horas atrás, Mateus016 disse:

@jefres Sim eu tentei, eu tenho essas imagens das especificações de cada memória, hoje ou amanha eu vou tentar testar com 2 memórias iguais de um amigo.

Cara as vezes é um conflito por ser fabricantes diferentes, você ja tentou igualar a velocidade em MHz no minimo pra começar ou até mesmo voltar para as configurações de fabrica da placa-mãe. Essa placa tem 2 slots de memória ram?

[Mateus016]

@jefres eu resetei a BIOS e não funcionou, tentei com 2 memórias iguais e foi, dps tentei com 1 memória dessas iguais e uma memória que eu tinha e não foi.

[jefres]

@Mateus016 ta acontecendo algum sinal sonoro?

[Mateus016]

@jefres não, só fica ligada a luz de debug na RAM

[jefres]

2 horas atrás, Mateus016 disse:

@jefres não, só fica ligada a luz de debug na RAM

è nessa situação aconselho você a usar somente 1 pente de memória por enquanto, e raro acontecer mais pode ser que por serem diferentes estão conflitando. Mas isso não poderia estar acontecendo. O time das memórias estão iguais? e ja tentou deixalos no minimo de frequência?

 

[Mateus016]

@jefres o timing da memórias está com 1 de diferença, colocar no minimo de frequência seria o que ? as duas memórias são 2400, seria eu tentar colocar 2100 na BIOS ? as outras 2 memórias iguais que eu testei eram 3200, acho que deve ser algum problema de compatibilidade com essas 2 memórias que eu tenho.

[jefres]

7 horas atrás, Mateus016 disse:

@jefres o timing da memórias está com 1 de diferença, colocar no minimo de frequência seria o que ? as duas memórias são 2400, seria eu tentar colocar 2100 na BIOS ? as outras 2 memórias iguais que eu testei eram 3200, acho que deve ser algum problema de compatibilidade com essas 2 memórias que eu tenho.

Sim coloque no minimo! Exemplo cair pra 2100mhz... Se puder desative qualquer perfil XMP, outra e você saber que nesse processador existe limite de frequência para ram, suporte 

[jefres]

@Mateus016 desative o perfil XMP da memória ram Corsair talvez funcione

[Mateus016]

@jefres o xmp da BIOS esta desativado, então o xmp da memória da corsair vai estar desativado tb não ?

[Mateus016]

@jefres tentei isso tambem e não foi. vou acabar optando por comprar 2 memórias iguais, essas 2 memórias que eu tenho ja sao antigas de marcas diferentes podem estar ocasionando em algum conflito.

[jefres]

1 hora atrás, Mateus016 disse:

@jefres o xmp da BIOS esta desativado, então o xmp da memória da corsair vai estar desativado tb não ?

correto se estiver desativado na BIOS a memória vai tar desativada tambem, o perfil xmp.

9 minutos atrás, Mateus016 disse:

@jefres tentei isso tambem e não foi. vou acabar optando por comprar 2 memórias iguais, essas 2 memórias que eu tenho ja sao antigas de marcas diferentes podem estar ocasionando em algum conflito.

poise cara infelizmente pode ser um conflito, não sei como te ajudar nesse caso a não ser indicar a compra de 2 memórias iguais e aproveitar e vender essas que você tem... no market do face, junto com sua placa-mãe antiga porque estava funcionando né e não vai ser golpe você vender porque sinceramente pode ser uma coisinha de nada que esteja impedindo de funcionar bem seu sistema