Incompatibilidade memória RAM mancer b450m-dav2

[Gustavo Fagundes]

Olá, pessoal! Estou enfrentando um problema ao tentar fazer um upgrade de memória RAM no meu setup. Seguem as especificações do meu PC:

Processador: AMD Ryzen 5 5500
 

Placa de vídeo: MSI GeForce RTX 3050 Gaming X, 6GB, GDDR6

Armazenamento: SSD Pichau Kepler Z, 2TB, M.2 2280, PCIe NVMe

memória RAM original: 2x 8GB DDR4, 3200 MHz (totalizando 16GB)

Placa-mãe: Mancer B450M DA-V2
 

Estou tentando trocar os módulos de 8GB por módulos de 16GB DDR4, 2400 MHz, mas estou enfrentando os seguintes problemas:

Quando instalo dois módulos de 16GB (mesmo modelo e frequência), o PC só reconhece 16GB (apenas um dos pentes).

Testando os módulos individualmente:

Um dos módulos é reconhecido e funciona normalmente.

O outro módulo não é reconhecido de jeito nenhum.

Testei outros módulos de 16GB DDR4 (2400 MHz), de marcas e modelos diferentes, mas nenhum deles funcionou (nem individualmente, nem juntos).

As memórias testadas funcionam normalmente em outros PCs.
 

Observações importantes:

A placa-mãe funciona sem problemas com os dois módulos originais de 8GB (3200 MHz).

Também funciona com um módulo de 16GB DDR4 (2400 MHz) específico.

BIOS não foi atualizada recentemente, mas estou considerando fazer isso.

 

Se alguém já passou por algo parecido ou tiver sugestões, ficarei muito grato!