Teclado Redragon Fizz RGB não conecta no PC após reset no software

[ViniciusGordin]

Então a menos de 30 minutos peguei meu teclado que tinha acabado de chegar e fui testar ele, liguei ele no pc e ate ai tudo certo sem erro nenhum funcionando em jogos e tal, então fui baixar o software da redragon pra ele mas para o meu azar ao invés de eu executar o software eu executei o reset do teclado e ele simplesmente não responde mais a comando nenhum as luzes não funcionam e ele não identifica no pc mais, alguém sabe como eu posso reinstalar o sofware no teclado ou outra maneira de arrumar isso?

[Mikhail Kosevich Volkov]

@ViniciusGordin, boa noite!

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Se comprou recentemente e for novo, como chegou menos de 7 dias atrás recomendo devolvê-lo e especificar o problema. Mesmo se conseguir resolver, recomendo devolver pois é um teclado de baixa qualidade e que irá virar lixo eletrônico mais cedo que mesmo teclados de membrana mais baratos.