Internet caindo por segundos depois voltando

[baleriawn]

Olá, estou tendo um problema chato e já tentei todas as formas q encontrei pela internet tentando resolver mas infelizmente nada deu certo, minha internet aleatoriamente cai por uns 10 a 15 segundo, estou conectado com um cabo de rede, já tentei desinstalar o drive de rede e instalar novamente mudar a velocidade pra 100mb duplex porém nada da certo, vejo que meu ping sai de 3ms pra 5000ms, esse problema só ocorre no computador nos outros dispositivos a internet funciona normalmente.

 

percebi que sempre que a internet cai enquanto estou sem internet mudo a velocidade do duplex pra 1.0Gbps full duplex pra 100mb ou vice e versa a internet volta instantaneamente

realmente não sei mais o que fazer o pc já foi resetado de fabrica porém o problema persistiu.

[Fabricio S S J]

Já tentou trocar o cabo de rede?

[baleriawn]

bom dia, ja testei com outro cabo e o resultado foi o mesmo.