Adaptador do headset parou de funcionar

[Vasto_Lorde961]

Comprei um headset Superframe Wind v2 em torno de 5 meses atrás e o adaptador dele parou de funcionar essa semana, criei um ticket, demoraram 5 dias pra me responder até ai beleza, fui lendo o email que me mandaram e no final dizia que eu tenho que Pagar o envio? é isso mesmo? dependendo do preço é mais fácil comprar um adaptador novo, mas não sei se qualquer adaptador funcionaria ou se eu preciso de um específico dele.