Spooler de Impressão desativando automaticamente

[cmsouza]

Estou enfrentando problemas relacionado ao spooler que está desativando sozinhos em um pdv na empresa ao qual eu trabalho. ja atualizei o windhwos, fiz alguns procedimentos de limpeza na pasta printers do spool no w32. ja fiz configuração de conta, mais não adiata. o serviço fica desativando automaticamente assim que abre o sistema de automaçao dos caixas. alguma solução?

[Marcilio Dias]

No caso, desativa assim que abre o software de automação?

Eu tive um caso assim e consegui resolver verificando que o driver instalado da impressora era de um O.S diferente. 

Remova o driver, reinicie o pc e instale novamente com a versão mais adequada pra teu o.s.

[cmsouza]

na realidade operar em boa parte do tempo com o sistema de automação, porém quando passar alguns minutos o serviço de impressao para. ai tenho que entrar na maquina a statar o serviço novamente. bom a impressora é um elgin i9. ja baixei o drive atualizado direto do site, mesmo assim não resolveu.

[Marcilio Dias]

Formata. Daí limita demais a variação de possíveis causas.

[cmsouza]

o pior que ja formatei meu amigo! mesmo assim não resolveu. estou fazendo uns teste aqui, pra ver como resolver hoje.

[claudineybm]

Tive um problema igual. No caso era o driver da impressora Lexmark X656DE. No Windows 10 normal e no Win11 o serviço ficava parando sozinho. Depois que a Lexmark lançou novos drivers resolveu.

[Marcilio Dias]

@cmsouza Qual windows você tá usando? Qual a versão do driver que você tá utilizando?

[cmsouza]

Pessoal estou retornando pra dizer que deu certo, na realidade eu instalei um outro drive similar da impressora Elgin i9. ai parou de dar problema. @Marcilio Diasrespodendo sua pergunta, na realidade é Windows 11 versão pro.