Falhas na Instalação do Windows 11 24H2: Congelamento e Reinicialização

[Pancadagg]

O problema começou quando tentei fazer uma instalação limpa do Windows 11 24H2 em um PC com a seguinte configuração:

• Placa-mãe: ASUS B550M Plus Wi-Fi 2

• Processador: Ryzen 5 5600G (com defeito que impede dual channel; funciona apenas em single channel com estabilidade)

• RAM: 16GB (2x8GB ASGARD, single channel)

• Armazenamento: SSD Kingston 500GB

• Fonte: Corsair CX 650M (650W)

• Resfriamento: Watercooler Rise Mode

 

Atualizei a BIOS com sucesso e a resetei para os padrões antes de começar a instalação.

 

Problema:

• O sistema congela ou reinicia durante a instalação do Windows, geralmente antes de 10% do progresso ou nunca passa de 10%, é o limite de carregamento.

• Na tela de recuperação do Windows e na BIOS, funciona normalmente, sem falhas ou reinicializações.

 

Soluções Tentadas:

1. Pendrive:

• Troquei de pendrive (8GB → 30GB) e testei várias portas USB traseiras.

• Mesmo assim, o problema persistiu.

2. ISOs do Windows:

• Testei versões anteriores do Windows 11 e até o Windows 10.

• Em todas, o sistema congelava ou reiniciava apenas durante a instalação.

3. Armazenamento:

• Alterei o SSD de slot, usei um HD no lugar e até testei SSD + HD.

• Não houve diferença: o erro continuava na instalação.

4. memória RAM:

• Testei os pentes individualmente e em diferentes slots.

• Usei com e sem overclock, reduzindo frequências manualmente.

• Observação: Quando tentei overclock, o PC não iniciava, como se a fonte não suportasse a energia necessária.

5. Temperaturas:

• As temperaturas estão estáveis: CPU entre 38-45ºC e placa-mãe entre 37-45ºC.

6. Processador:

• O Ryzen 5 5600G funciona apenas em single channel devido ao defeito, mas está estável nessas condições.

7. Fonte de Alimentação:

• Ainda não testei outra fonte.

[Swalls]

boa tarde,

fale o nome, frequência e latência dessa ram.

aproveite que tem 2 pen drivers, faça um bootavel com memtestx86 e faça um teste nessas memórias.

se tiver sorte, pode ser que esse "problema do processador" na verdade seja só a falta de gestão de frequência/latência de ram.

se possível, verifique a vida util do SSD pelo crystaldiskinfo e faça uma análise bloco a bloco dele com o victoria hdd/SSD

a quanto tempo você tem esse SSD e ram? seja rápido se tiver na garantia dos 7 dias de devolução.

 

[Gabriel U]

2 horas atrás, Pancadagg disse:

O problema começou quando tentei fazer uma instalação limpa do Windows 11 24H2 em um PC com a seguinte configuração:

• Placa-mãe: ASUS B550M Plus Wi-Fi 2

• Processador: Ryzen 5 5600G (com defeito que impede dual channel; funciona apenas em single channel com estabilidade)

• RAM: 16GB (2x8GB ASGARD, single channel)

• Armazenamento: SSD Kingston 500GB

• Fonte: Corsair CX 650M (650W)

• Resfriamento: Watercooler Rise Mode

 

Atualizei a BIOS com sucesso e a resetei para os padrões antes de começar a instalação.

 

Problema:

• O sistema congela ou reinicia durante a instalação do Windows, geralmente antes de 10% do progresso ou nunca passa de 10%, é o limite de carregamento.

• Na tela de recuperação do Windows e na BIOS, funciona normalmente, sem falhas ou reinicializações.

 

Soluções Tentadas:

1. Pendrive:

• Troquei de pendrive (8GB → 30GB) e testei várias portas USB traseiras.

• Mesmo assim, o problema persistiu.

2. ISOs do Windows:

• Testei versões anteriores do Windows 11 e até o Windows 10.

• Em todas, o sistema congelava ou reiniciava apenas durante a instalação.

3. Armazenamento:

• Alterei o SSD de slot, usei um HD no lugar e até testei SSD + HD.

• Não houve diferença: o erro continuava na instalação.

4. memória RAM:

• Testei os pentes individualmente e em diferentes slots.

• Usei com e sem overclock, reduzindo frequências manualmente.

• Observação: Quando tentei overclock, o PC não iniciava, como se a fonte não suportasse a energia necessária.

5. Temperaturas:

• As temperaturas estão estáveis: CPU entre 38-45ºC e placa-mãe entre 37-45ºC.

6. Processador:

• O Ryzen 5 5600G funciona apenas em single channel devido ao defeito, mas está estável nessas condições.

7. Fonte de Alimentação:

• Ainda não testei outra fonte.

Como você preparou o pendrive para instalação?