TUF Gaming B650M-E | Ryzen 7 7700 - Tela congelando(glitch)

[Daniel Stollmeier]

Configurações:
Placa-mãe: TUF Gaming B650M-E

Processador: Ryzen 7 7700

Memória: 32GB(Kingston Fury 16GB 5200mhz | TeamGroup Delta R 16GB 6000mhz), porém, estão operando a 4800mhz.
Fonte: Rise Mode Zeus 550w

 

Montei meu PC há alguns dias e de ontem pra hoje ele simplesmente passou a ter alguns glitches bem constantes, a tela simplesmente fica congelada e volta cerca de 2 segundos depois, porém, é o suficiente para a tela apagar, creio que seja o mesmo caso do tópico:Computador congelando a tela e perdendo sinal - AMD Ryzen 5 8600g, Gigabyte b650. Durante os ocorridos monitorei a temperatura e nada de anormal ocorre, porém a GPU tem um pico de 100%, sim, a gpu integrada.

Achando ser incompatibilidade do Windows Update e drivers instalados, formatei o PC, liguei, desabilitei o Windows Update e instalei apenas os drivers recomendados pelo próprio ArmouryCrate:

Porém, cerca de alguns minutos de uso com o PC e voltou a acontecer...

Versão do Adrenalin(que é instalado junto ao VGA AMD):

 

Tentando achar algum problema, acabei me deparando com isso nos logs:

 

Alguém por favor tem alguma luz no fim do túnel? Porque antes de ontem eu joguei quase o dia inteiro no PC(um jogo relativamente leve, Phasmophobia) e não tive problema algum.. Literalmente tudo está como veio de fábrica, não fiz modificação alguma. Se esqueci de algum detalhe, por favor, me lembrem.
Glitch:

 

[Daniel Stollmeier]

Opa, senhores!

Após ler vários comentários e tópicos sobre isso acontecer com diversos processadores e até placas de vídeo me tranquilizei e vi que o problema *talvez* não seja físico e sim de software, então, usei o DDU e baixei o driver indicado pela AMD diretamente pelo site, rodei também o AMD Cleanup Utility que é indicado pela própria AMD em caso de conflitos de drivers e afins, passou um bom tempo sem acontecer, coisa de várias horas até que durante a madrugada aconteceu 3x seguidas em segundos e enquanto eu digitava isso aconteceu(só tenho o Chrome e o WhatsApp abertos). Enfim, situação totalmente incômoda e chata, vou tentar atualizar a BIOS para verificar se o problema permanece...

 

[Joaoa]

@Daniel Stollmeier quando ocorre o travamento, o teu driver de vídeo fica desabilitado após reiniciar o computador? Onde você viu esse logs?

[Daniel Stollmeier]

5 horas atrás, Joaoa disse:

@Daniel Stollmeier quando ocorre o travamento, o teu driver de vídeo fica desabilitado após reiniciar o computador? Onde você viu esse logs?

Não fica não, consigo abrir o Adrenalin sem nenhum problema, e também, o vídeo logo se recupera, não preciso reiniciar o PC para voltar a imagem nem nada do tipo, no meu vídeo só cortei porque assim que voltou apareceram alguns dados sensíveis e tive que cortar kkkkkk.

 

Os logs vi no Visualizador de Eventos do Windows, mas você também pode vê-los em:
-> Gerenciador de Dispositivos

-> Adaptadores de vídeo

-> Propriedades no seu driver

-> Aba Eventos
E deve ver algo semelhante a isso:

O dispositivo PCI\VEN_1002&DEV_164E&SUBSYS_88771043&REV_C5\4&1ebe6a9c&0&0041 teve um problema ao iniciar.

Nome do Driver: oem23.inf
Guid da Classe: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Serviço: amduw23g
Filtros Inferiores: 
Filtros Superiores: 
Problema: 0x0
Status do Problema: 0xC00000E5

Clicando ali em "exibir todos os eventos" será possível ver com mais detalhes...

[Joaoa]

@Daniel Stollmeier ah sim, então o teu erro é um pouco diferente do meu, quando ele trava, não volta de jeito nenhum a imagem, nos melhores casos ele reinicia por conta própria após alguns minutos, mas quando volta, o meu driver no gerenciador de disposito tá desabilitado, pra ativar de novo tenho que ativar, desativar e ativar novamente. 

 

Uma outra pergunta, o teu problema ocorre independente do que tá fazendo ou apenas em algo específico. O meu por exemplo só ocorre em uso básico(navegador, em algum programa normal mais básico como o app de email e etc), além disso se eu deixar só rodando o yt dificilmente ele trava é bem aleatório a forma como vai travar. Única certeza que eu tenho até o momento é que ele não trava de forma alguma em jogos, já fiquei quase 4horas jogando e não travou, atualmente joguei cerca de 1h e deixei o jogo aberto enquanto não estou jogando, já vai para quase 3h de jogo aberto e não travou, mas após sair, depois de alguns minutos em uso básico e as vezes até se deixar lá parado na área de trabalho ocorre o congelamento. No seu caso ocorre em jogos ou ele funciona sem congelar nos jogos como no meu?

[Daniel Stollmeier]

13 horas atrás, Joaoa disse:

@Daniel Stollmeier ah sim, então o teu erro é um pouco diferente do meu, quando ele trava, não volta de jeito nenhum a imagem, nos melhores casos ele reinicia por conta própria após alguns minutos, mas quando volta, o meu driver no gerenciador de disposito tá desabilitado, pra ativar de novo tenho que ativar, desativar e ativar novamente. 

 

Uma outra pergunta, o teu problema ocorre independente do que tá fazendo ou apenas em algo específico. O meu por exemplo só ocorre em uso básico(navegador, em algum programa normal mais básico como o app de email e etc), além disso se eu deixar só rodando o yt dificilmente ele trava é bem aleatório a forma como vai travar. Única certeza que eu tenho até o momento é que ele não trava de forma alguma em jogos, já fiquei quase 4horas jogando e não travou, atualmente joguei cerca de 1h e deixei o jogo aberto enquanto não estou jogando, já vai para quase 3h de jogo aberto e não travou, mas após sair, depois de alguns minutos em uso básico e as vezes até se deixar lá parado na área de trabalho ocorre o congelamento. No seu caso ocorre em jogos ou ele funciona sem congelar nos jogos como no meu?

Então, com jogos não testei ainda, mas, realmente só senti quando vim fazer uso básico porque no dia que montei e o dia sucessor a ele, joguei Phasmophobia por longas horas e não houve travamento algum, porém, em tarefas básicas como vir postar aqui no forum ou com o vscode aberto, simplesmente ocorre. Usei o PC ontem quase o dia inteiro com os mesmos aplicativos que estava usando quando os travamentos eram frequentes e não travou, até que durante a madrugada travou 3x seguidas, é bem inconstante e aparentemente não tem uma "causa"... Mas vou me atentar se em jogos acontece, vou jogar alguma coisa por algumas horas para verificar...

 

E sim, comigo é um pouco diferente porque é literalmente um glitch que apresenta problemas a tela mas volta rapidamente, como se uma aplicação em tela cheia travasse, fosse fechada instantaneamente e voltasse para a área de trabalho, essa é a sensação... Só que pelo log ali dá pra ver que é um driver de vídeo mesmo... Pesquisei pela internet mas infelizmente as soluções propostas não foram suficientes para me atender...

[Joaoa]

31 minutos atrás, Daniel Stollmeier disse:

Então, com jogos não testei ainda, mas, realmente só senti quando vim fazer uso básico porque no dia que montei e o dia sucessor a ele, joguei Phasmophobia por longas horas e não houve travamento algum, porém, em tarefas básicas como vir postar aqui no forum ou com o vscode aberto, simplesmente ocorre. Usei o PC ontem quase o dia inteiro com os mesmos aplicativos que estava usando quando os travamentos eram frequentes e não travou, até que durante a madrugada travou 3x seguidas, é bem inconstante e aparentemente não tem uma "causa"... Mas vou me atentar se em jogos acontece, vou jogar alguma coisa por algumas horas para verificar...

 

E sim, comigo é um pouco diferente porque é literalmente um glitch que apresenta problemas a tela mas volta rapidamente, como se uma aplicação em tela cheia travasse, fosse fechada instantaneamente e voltasse para a área de trabalho, essa é a sensação... Só que pelo log ali dá pra ver que é um driver de vídeo mesmo... Pesquisei pela internet mas infelizmente as soluções propostas não foram suficientes para me atender...

Aqui também é bem inconsistente, levei pra assistência e lá não ocorreu nenhum travamento em uso básico, ao chegar aqui joguei e depois deixei no yt rodando vídeo por mais de 2h e não ocorreu o travamento, veio travar apenas quando abri o email antes de desligar, se eu deixar um jogo aberto e ficar usando ele de forma simples, só pelo jogo tá aberto faz com que não ocorra o travamento, fora isso ele trava também com qualquer uso básico navegador, usando intellij, vendo email. Também tentei várias coisas que vi pela internet e nada solucionou também, vou tá levando ele de volta pra assistência amanha, mas antes disso vi que minha placa-mãe lançou uma nova versão de BIOS, vou atualizar novamente pra ver se resolve, já tentou atualizar a BIOS da sua placa pra ver? Se após levar na assistência e não conseguir identificar o problema, acho que irei acionar a troca do processador, pois uma pessoa comentou no meu tópico com a mesma configuração(5 8600g e b650m gaming wifi) e aparentemente o dele n teve esse tipo de problema

[Daniel Stollmeier]

1 hora atrás, Joaoa disse:

Aqui também é bem inconsistente, levei pra assistência e lá não ocorreu nenhum travamento em uso básico, ao chegar aqui joguei e depois deixei no yt rodando vídeo por mais de 2h e não ocorreu o travamento, veio travar apenas quando abri o email antes de desligar, se eu deixar um jogo aberto e ficar usando ele de forma simples, só pelo jogo tá aberto faz com que não ocorra o travamento, fora isso ele trava também com qualquer uso básico navegador, usando intellij, vendo email. Também tentei várias coisas que vi pela internet e nada solucionou também, vou tá levando ele de volta pra assistência amanha, mas antes disso vi que minha placa-mãe lançou uma nova versão de BIOS, vou atualizar novamente pra ver se resolve, já tentou atualizar a BIOS da sua placa pra ver? Se após levar na assistência e não conseguir identificar o problema, acho que irei acionar a troca do processador, pois uma pessoa comentou no meu tópico com a mesma configuração(5 8600g e b650m gaming wifi) e aparentemente o dele n teve esse tipo de problema

Sim, por aqui o mesmo, acabei de ligar o PC e já tive de cara kkkkkk...
Em alguns tópicos as pessoas fazem ligação com o ArmoryCrate e sinalizam ter parado após desinstalar, esse não é o primeiro armoury_socket_server_crashes_apps, outros apontam que ativar o XMP das RAMs corrige o problema, particularmente não sei, vou retirar minha memória Kingston(porque ela não permite o exPO apenas o XMP) e ativar pra ver se isso resolve de alguma forma, se não, vou desinstalar o ArmoryCrate e ver o que ocorre, até porque tem logs dele falhando realmente...

[Joaoa]

43 minutos atrás, Daniel Stollmeier disse:

Sim, por aqui o mesmo, acabei de ligar o PC e já tive de cara kkkkkk...
Em alguns tópicos as pessoas fazem ligação com o ArmoryCrate e sinalizam ter parado após desinstalar, esse não é o primeiro armoury_socket_server_crashes_apps, outros apontam que ativar o XMP das RAMs corrige o problema, particularmente não sei, vou retirar minha memória Kingston(porque ela não permite o exPO apenas o XMP) e ativar pra ver se isso resolve de alguma forma, se não, vou desinstalar o ArmoryCrate e ver o que ocorre, até porque tem logs dele falhando realmente...

O que seria esse armorycrate e onde posso desinstalar ele? O meu já testei com e sem o expo, mas nós 2 estava ocorrendo o congelamento, agora atualizei minha BIOS e deixei no yt rolando um vídeo em full HD enquanto faço meu almoço, se não travar vou fazer outros testes em jogos e uso normal com intellij e etc pra ver, caso ocorra o travamento de novo vou dar uma olhada nas logs pra ver se o meu tem erro nesse armorycrate tambem

[Daniel Stollmeier]

1 minuto atrás, Joaoa disse:

O que seria esse armorycrate e onde posso desinstalar ele? O meu já testei com e sem o expo, mas nós 2 estava ocorrendo o congelamento, agora atualizei minha BIOS e deixei no yt rolando um vídeo em full HD enquanto faço meu almoço, se não travar vou fazer outros testes em jogos e uso normal com intellij e etc pra ver, caso ocorra o travamento de novo vou dar uma olhada nas logs pra ver se o meu tem erro nesse armorycrate tambem

No caso o ArmoryCrate é um software para gerenciamento da placa-mãe e alguns componentes como o AuraSync(pra sincronizar todos os leds, de memórias, fans, watercooler etc)... No meu modelo que é TUF é o Armory mas se a sua placa-mãe foi de alguma outra fabricante e tiver um software que faz o mesmo, vale a tentativa, já vi dizerem que são esses programas de RGB etc, lembro de ter visto com um da MSI que não lembro o nome...

[Joaoa]

4 horas atrás, Daniel Stollmeier disse:

No caso o ArmoryCrate é um software para gerenciamento da placa-mãe e alguns componentes como o AuraSync(pra sincronizar todos os leds, de memórias, fans, watercooler etc)... No meu modelo que é TUF é o Armory mas se a sua placa-mãe foi de alguma outra fabricante e tiver um software que faz o mesmo, vale a tentativa, já vi dizerem que são esses programas de RGB etc, lembro de ter visto com um da MSI que não lembro o nome...

entendi, atualizei minha BIOS e deixei rodando um Vídeo no yt por quase 3h, apos isso fiquei mexendo por cerca de 40 minutos e nada de travar, pensei que tinha sido resolvido, mas quando menos espero a tela congela. Olhei as logs para ver se tinha algo, mas simplesmente não tem nada, apenas o driver desabilita, quando habilito novamente, ele ate acusa um erro, mas apenas dizendo que não iniciou corretamente, então preciso desabilitar e habilitar novamente para que ele habilite corretamente. Acho que o jeito vai ser levar na assistência amanha de novo, qualquer coisa acho que terei que acionar a troca do mesmo.

[Daniel Stollmeier]

@Joaoa

Atualizei a BIOS para a versão mais recente e segundos após ligar e abrir o Chrome, vscode, github desktop aconteceu o problema(vou colocar aqui depois o vídeo mais completo).

Achei esse tópico: display_driver_amduw23g_stopped_responding_and

Estou testando por cá, você pode fazer o mesmo.. @Joaoa(excetuando o passo do desligar gpu integrada no meu caso)

 

 

 

Além disso, também atualizei para o Ruimdows 11 e setei a frequência das memórias para uma fixa(tirei do auto) e fixei em 5200mhz, pois a minha memória Kingston Fury só chega até isso, diferente da TeamGroup de 6000mhz.

Até então estou jogando o Phasmo há mais de duas horas e também repeti os passos de abrir os programas assim que ligo o PC e não aconteceu nada...
Estou monitorando também a temperatura porque achei que tivesse algo haver mas nitidamente não tem.

[Joaoa]

51 minutos atrás, Daniel Stollmeier disse:

@Joaoa

Atualizei a BIOS para a versão mais recente e segundos após ligar e abrir o Chrome, vscode, github desktop aconteceu o problema(vou colocar aqui depois o vídeo mais completo).

Achei esse tópico: display_driver_amduw23g_stopped_responding_and

Estou testando por cá, você pode fazer o mesmo.. @Joaoa(excetuando o passo do desligar gpu integrada no meu caso)

 

 

 

Além disso, também atualizei para o Ruimdows 11 e setei a frequência das memórias para uma fixa(tirei do auto) e fixei em 5200mhz, pois a minha memória Kingston Fury só chega até isso, diferente da TeamGroup de 6000mhz.

Até então estou jogando o Phasmo há mais de duas horas e também repeti os passos de abrir os programas assim que ligo o PC e não aconteceu nada...
Estou monitorando também a temperatura porque achei que tivesse algo haver mas nitidamente não tem.

Vou tentar isso também, mas uma dúvida, se desativar a GPU integrada pela BIOS, não ficaria sem vídeo? No meu caso eu não tenho placa de vídeo dedicada

@Daniel Stollmeier pior que no meu quando ocorre o travamento e o driver e desabilitado, ele não dar nenhum erro nos logs, da apenas um erro quanndo eu habilito, desabilito e habilito novamente, ai recebo esse erro nos logs

[Daniel Stollmeier]

11 minutos atrás, Joaoa disse:

Vou tentar isso também, mas uma dúvida, se desativar a GPU integrada pela BIOS, não ficaria sem vídeo? No meu caso eu não tenho placa de vídeo dedicada

@Daniel Stollmeier pior que no meu quando ocorre o travamento e o driver e desabilitado, ele não dar nenhum erro nos logs, da apenas um erro quanndo eu habilito, desabilito e habilito novamente, ai recebo esse erro nos logs

Isso, como falei, no meu caso assim como você estou sem placa de vídeo então esse passo você pode pular. Pulei também a memória ali, como você viu, eu defini a minha para 5200(porque estava em "Auto" e rodando a 4800mhz

[Joaoa]

27 minutos atrás, Daniel Stollmeier disse:

Isso, como falei, no meu caso assim como você estou sem placa de vídeo então esse passo você pode pular. Pulei também a memória ali, como você viu, eu defini a minha para 5200(porque estava em "Auto" e rodando a 4800mhz

ah sim, to baixando o driver agora, tive que baixar outro diferente dali, o que ele recomenda não e suportado pelo meu processador, a versão minima e outra, mas to terminando de baixar e vou testar tambem, e por ai como ta indo?

[Daniel Stollmeier]

37 minutos atrás, Joaoa disse:

ah sim, to baixando o driver agora, tive que baixar outro diferente dali, o que ele recomenda não e suportado pelo meu processador, a versão minima e outra, mas to terminando de baixar e vou testar tambem, e por ai como ta indo?

É... Acabou de acontecer, porém, vale ressaltar que esse tempo todo eu estava sem o WhatsApp(app) aberto, abri agora e fui mexer no vscode e voilá, aconteceu... Estou começando a achar que tem algo haver com esses apps que usam aceleração para funcionar, não sei, é só uma suposição pífia...
Meu monitor é 2K(QHD) 165hz, apenas para deixar registrado caso alguém tenha dúvida, estou usando apenas um, mas tenho outro igual no outro PC, depois vou tentar fazer o teste com os dois para saber se assim acontece com mais frequência o erro... 

[Joaoa]

43 minutos atrás, Daniel Stollmeier disse:

É... Acabou de acontecer, porém, vale ressaltar que esse tempo todo eu estava sem o WhatsApp(app) aberto, abri agora e fui mexer no vscode e voilá, aconteceu... Estou começando a achar que tem algo haver com esses apps que usam aceleração para funcionar, não sei, é só uma suposição pífia...
Meu monitor é 2K(QHD) 165hz, apenas para deixar registrado caso alguém tenha dúvida, estou usando apenas um, mas tenho outro igual no outro PC, depois vou tentar fazer o teste com os dois para saber se assim acontece com mais frequência o erro... 

to testando no meu, joguei uns 30 minutos, agora estou usando ele para uso básico, ja que era a forma que ele travava. ate o momento não ocorreu nenhum travamento, eu fiz o passo a passo que tinha la, botei minha memória com uma frequência menor, caso não ocorra nenhum travamento, vou aumentar ela manualmente para 5200 e realizar os testes também para ver

@Daniel Stollmeier atualizacao, acabou de ocorrer o travamento, mas dessa vez foi um pouco diferente, ele travou e reiniciou o computador sozinho, mas ao inicia ele não desativou o driver dessa vez, e o driver da amd apitou um erro diferente

talvez isso seja um progresso ou não, mas vou fazer mais alguns testes para ver

 

update: apos esse travamento ocorreu outro da mesma forma do antigo

[Daniel Stollmeier]

24 minutos atrás, Joaoa disse:

to testando no meu, joguei uns 30 minutos, agora estou usando ele para uso básico, ja que era a forma que ele travava. ate o momento não ocorreu nenhum travamento, eu fiz o passo a passo que tinha la, botei minha memória com uma frequência menor, caso não ocorra nenhum travamento, vou aumentar ela manualmente para 5200 e realizar os testes também para ver

@Daniel Stollmeier atualizacao, acabou de ocorrer o travamento, mas dessa vez foi um pouco diferente, ele travou e reiniciou o computador sozinho, mas ao inicia ele não desativou o driver dessa vez, e o driver da amd apitou um erro diferente

talvez isso seja um progresso ou não, mas vou fazer mais alguns testes para ver

Agora você está tendo o mesmo erro que eu, acredito...Porque nas minhas telas aparece exatamente esse erro.
Achei este link any idea how to fix this? "Display driver amduw23g stopped responding and has successfully recovered." de um fórum da própria Microsoft e a solução para um dos candidatos foi apontada para este link:How to Prevent Windows Update from Updating Specific Device Driver in Windows 10, segui o passo a passo, passei o DDU, depois AMD Cleanup, reinstalei o driver 23.10 e vamos seguir para ver se funciona(de imediato já abri os programas que consegui reproduzir os travamentos várias vezes, whatsapp+vscode+chrome+xampp+heidisql), vou usar nessas tarefas "básicas" por algum tempo para ver o que se sucede.
Estou mandando aqui porque como temos processadores diferentes, possa ser que sirva no seu mas não no meu como correção... Estou subindo também um vídeo completo do erro para atualizar no tópico principal lá em cima, sem o corte...

[Joaoa]

1 hora atrás, Daniel Stollmeier disse:

Agora você está tendo o mesmo erro que eu, acredito...Porque nas minhas telas aparece exatamente esse erro.
Achei este link any idea how to fix this? "Display driver amduw23g stopped responding and has successfully recovered." de um fórum da própria Microsoft e a solução para um dos candidatos foi apontada para este link:How to Prevent Windows Update from Updating Specific Device Driver in Windows 10, segui o passo a passo, passei o DDU, depois AMD Cleanup, reinstalei o driver 23.10 e vamos seguir para ver se funciona(de imediato já abri os programas que consegui reproduzir os travamentos várias vezes, whatsapp+vscode+chrome+xampp+heidisql), vou usar nessas tarefas "básicas" por algum tempo para ver o que se sucede.
Estou mandando aqui porque como temos processadores diferentes, possa ser que sirva no seu mas não no meu como correção... Estou subindo também um vídeo completo do erro para atualizar no tópico principal lá em cima, sem o corte...

Última atualização por hoje, tinha feito o teste com uma frequência menor e por último com a maior frequência da memória 5200mhz, mas ocorreu o travamento mesmo assim. Vou tá levando na assistência técnica amanhã novamente. Se eles conseguirem identificar algum problema te dou um retorno sobre, talvez seja o mesmo problema, embora a forma que ocorre seja diferente.

 

Sobre o erro que mudou, ele só ocorreu uma vez, nos outros travamentos voltou a desativar o driver como antes.

 

No meu tópico que abri um cara indicou que teve um problema similar com um processador a anos atrás e no caso dele foi a fonte. Eu tô cogitando que seja problema com a fonte, o próprio processador ou até mesmo alguma incompatibilidade com o modelo b650m, reparei que em muitos fóruns que alguém relatou um problema similar ao nosso, normalmente o modelo da placa é uma b650m.

[Daniel Stollmeier]

3 horas atrás, Joaoa disse:

Última atualização por hoje, tinha feito o teste com uma frequência menor e por último com a maior frequência da memória 5200mhz, mas ocorreu o travamento mesmo assim. Vou tá levando na assistência técnica amanhã novamente. Se eles conseguirem identificar algum problema te dou um retorno sobre, talvez seja o mesmo problema, embora a forma que ocorre seja diferente.

 

Sobre o erro que mudou, ele só ocorreu uma vez, nos outros travamentos voltou a desativar o driver como antes.

 

No meu tópico que abri um cara indicou que teve um problema similar com um processador a anos atrás e no caso dele foi a fonte. Eu tô cogitando que seja problema com a fonte, o próprio processador ou até mesmo alguma incompatibilidade com o modelo b650m, reparei que em muitos fóruns que alguém relatou um problema similar ao nosso, normalmente o modelo da placa é uma b650m.

Pois é, meu amigo. Extremamente frustrante tudo isso, infelizmente estou tomando desgosto do meu PC que é extremamente novo(e quis comprar AM5 justamente pra não ter dor de cabeça hein!)
 

 

[Joaoa]

@Daniel Stollmeier levei na assistência, o cara me emprestou uma fonte e um HD pra eu poder testar aqui, infelizmente a fonte que ele tinha de teste lá, não serve pro meu setup, porque a fonte dele de teste só tem 1 conector de 4 pinos, mas instalei o HD dele e desconectei o meu SSD. Até o momento que liguei, baixei driver, epic games e o assassin's Creed, entrei no jogo e joguei uns 20 a 30 minutos e deixei mais uns 15 parado dentro do jogo. Sai e fiquei usando para uso básico como antes, já se passou mais de 1h desde que tô usando em uso básico e não ocorreu nenhum travamento, vou baixar mais um jogo e outro pra testar e ver. 

[Daniel Stollmeier]

53 minutos atrás, Joaoa disse:

@Daniel Stollmeier levei na assistência, o cara me emprestou uma fonte e um HD pra eu poder testar aqui, infelizmente a fonte que ele tinha de teste lá, não serve pro meu setup, porque a fonte dele de teste só tem 1 conector de 4 pinos, mas instalei o HD dele e desconectei o meu SSD. Até o momento que liguei, baixei driver, epic games e o assassin's Creed, entrei no jogo e joguei uns 20 a 30 minutos e deixei mais uns 15 parado dentro do jogo. Sai e fiquei usando para uso básico como antes, já se passou mais de 1h desde que tô usando em uso básico e não ocorreu nenhum travamento, vou baixar mais um jogo e outro pra testar e ver. 

Meu SSD é o Kingston NV2 PCIe 4.0, comprei novo juntamente com o restante das peças, eu realmente desisti, acabei de mandar e-mail para a lojista que fiz a compra, vou tentar trocar as peças envolvidas... MB/CPU porque literalmente não vejo outra alternativa.
Fiz o teste deixando apenas uma RAM no PC etc etc, erro sempre acontece, pode demorar ou não, sempre acontece...

[Joaoa]

@Daniel Stollmeier esse tipo de problema é muito frustante, tava testando até agora a pouco e nada do erro acontecer, joguei várias vezes, fiz todos os processos que tinha feito e nada de travar, tava até achando que seria o SSD mesmo, mas exatamente agora ocorreu o travamento, demorou mais de 4h com uso continuo pra ocorrer. Acho que o jeito vai ser acionar a troca do processador mesmo. Só por curiosidade você comprou o processador em qual loja?

[Daniel Stollmeier]

11 minutos atrás, Joaoa disse:

@Daniel Stollmeier esse tipo de problema é muito frustante, tava testando até agora a pouco e nada do erro acontecer, joguei várias vezes, fiz todos os processos que tinha feito e nada de travar, tava até achando que seria o SSD mesmo, mas exatamente agora ocorreu o travamento, demorou mais de 4h com uso continuo pra ocorrer. Acho que o jeito vai ser acionar a troca do processador mesmo. Só por curiosidade você comprou o processador em qual loja?

Comprei na Kabum! e você? Onde comprou o seu? No início fiquei até um pouco mais despreocupado porque vi o mesmo erro em processadores diferentes e até placas diferentes, mas, agora depois de tantos testes etc, não me vem nada a mente senão efetuar a troca do processador e quem sabe até da placa-mãe. Enviei o e-mail pra eles e verei como reagirão, de imediato já tenho uma péssima ideia do pós-venda deles, até pra conseguir manter contato é ruim. Fiz a compra de um PC já montado e várias outras peças na Pichau e o pós venda é totalmente diferente, excelente e atencioso...

Por fim, só por desencargo, fiz o memtest só com um pente de memória(que é como estou usando o PC pra saber se não era a memória ocasionando alguma incompatibilidade por serem de MHz diferentes)..

[Joaoa]

1 hora atrás, Daniel Stollmeier disse:

Comprei na Kabum! e você? Onde comprou o seu? No início fiquei até um pouco mais despreocupado porque vi o mesmo erro em processadores diferentes e até placas diferentes, mas, agora depois de tantos testes etc, não me vem nada a mente senão efetuar a troca do processador e quem sabe até da placa-mãe. Enviei o e-mail pra eles e verei como reagirão, de imediato já tenho uma péssima ideia do pós-venda deles, até pra conseguir manter contato é ruim. Fiz a compra de um PC já montado e várias outras peças na Pichau e o pós venda é totalmente diferente, excelente e atencioso...

Por fim, só por desencargo, fiz o memtest só com um pente de memória(que é como estou usando o PC pra saber se não era a memória ocasionando alguma incompatibilidade por serem de MHz diferentes)..

Eu comprei pela terabyte, eu pensava que o pós venda da Kabum era bom, sei que o da terabyte é de longe as piores pra quase tudo tem que abrir um ticket, esse sistema de tickets dele, eles dão prazo de 2 dias úteis, dificilmente respondem antes, isso quando respondem nos 2 dias, fora isso quando eles respondem o teu ticket, se tu precisar responder a alguma pergunta ou falar mais algo, vai ter que esperar até 2 dias úteis de novo após responder. Antes de abrir vou ver se arrumo uma fonte pra poder testar, já que vi casos que era fonte e um admin daqui no meu post falou sobre um caso dele que era a fonte, como a minha fonte já tem mais de 3 anos, vou tentar arruma uma pra testar pra ter certeza que é uma das peças que comprei.

 

Incrível que com esse HD de teste da assistência, mesmo após o primeiro travemrnnto até agora não ocorreu outro, talvez seja pelo fato dele ser muito lento, o que não sobrecarrega o processador ou até a fonte, não sei