Sistema reconhece 16GB de RAM, mas só utiliza 8GB

[joao paulo_07]

Olá, pessoal! Recentemente, comprei mais um pente de 8GB de RAM para o meu PC, totalizando 16GB instalados. No entanto, estou enfrentando um problema: o sistema reconhece os 16GB como instalados, mas apenas 8GB estão utilizáveis.

 

Pesquisando, descobri que poderia ser necessário ativar o XMP na BIOS. Entrei na BIOS e ativei a opção, mas o PC não salva a configuração. Além disso, ele demora para ligar após essa alteração, e o problema persiste.

 

Minhas configurações são:

• Placa de vídeo: RX 580 de 8GB

• Placa-mãe: Biostar A320M

• memória RAM: 2x8GB Crucial Ballistix

• Processador: Ryzen 5 2400

 

Alguém poderia me ajudar a resolver isso? Preciso muito de ajuda urgente. Agradeço desde já!

[Gabriel U]

1 hora atrás, joao paulo_07 disse:

Olá, pessoal! Recentemente, comprei mais um pente de 8GB de RAM para o meu PC, totalizando 16GB instalados. No entanto, estou enfrentando um problema: o sistema reconhece os 16GB como instalados, mas apenas 8GB estão utilizáveis.

 

Pesquisando, descobri que poderia ser necessário ativar o XMP na BIOS. Entrei na BIOS e ativei a opção, mas o PC não salva a configuração. Além disso, ele demora para ligar após essa alteração, e o problema persiste.

 

Minhas configurações são:

• Placa de vídeo: RX 580 de 8GB

• Placa-mãe: Biostar A320M

• memória RAM: 2x8GB Crucial Ballistix

• Processador: Ryzen 5 2400

 

Alguém poderia me ajudar a resolver isso? Preciso muito de ajuda urgente. Agradeço desde já!

Quando você entra no BIOS, a tela inicial exibe os 16384MB de RAM instalados?

[joao paulo_07]

@Gabriel U não aparecia, mas tanto no gerenciador de tarefas quanto nos sistema aparecia CONFIRMADO 4/ 15,9 GB.

depois de tanto quebrar a cabeça eu troquei os slots, ativei o XMP e coloquei em 2666 MHz, agora deu!