Perda de desempenho no PC com Ryzen 5 5700G, com "erro de hardware corrigido"

[athitson]

Erro de hardware corrigido

Relatado pelo componente: Núcleo do Processador

Origem do Erro: Corrected Machine Check

Tipo de Erro: Cache Hierarchy Error

ID APIC do Processador: 13 e 12

mais de 12 k de aviso em 2 dias 

[GabrielLV]

@athitson Tente atualizar o BIOS da sua placa-mãe. Ela está na versão 4403, e a mais recente é a 5021:

 

https://www.ASUS.com/br/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-x570-plus/helpdesk_bios?model2Name=TUF-GAMING-X570-PLUS

 

 

 

[athitson]

@GabrielLV bom dia, infelizmento o problema continua...

[GabrielLV]

@athitson

Baixe e instale o Burn In Test. Esse programa serve para verificar se há peças com defeito no seu computador:

https://www.passmark.com/products/burnintest/index.php

 

Vá em Pre-Configured tests > Selecione "24 hour test" > Clique em "Cancel". > Ajuste todos os itens ali para 100% (exceto CPU: deixe em 80%) > Inicie.

 

Apesar do nome, o teste durará apenas 15 minutos devido a limitação da versão gratuita do software. Execute esse teste pelo menos 4 vezes para totalizar 1 hora de testes, e veja se algum erro será detectado.

[athitson]

@GabrielLV boa tarde, infelizmente nada.. ja rodei o prime95 entrei outro e nada unica diferença q no prime travou..as logs so aumentao 

 

[GabrielLV]

@athitson Você mencionou "perda de desempenho". O que exatamente ocorre? Baixo FPS nos jogos, lentidão para abrir arquivos....? Explique exatamente o que está acontecendo.

 

Nos informe, também, a marca e modelo de todas as peças do seu computador (CPU, placa-mãe, memória RAM, placa de vídeo, SSD/HD e fonte).

[athitson]

@GabrielLV

Processador AMD Ryzen 7 5700G with Radeon Graphics, 3801 MHz, 8 Núcleo(s), 16 Processador(es) Lógico(s)

placa-mãe TUF GAMING X570-PLUS_BR

memória RAM 32GB kingston fury 3200hz

placa de Vídeo RTX 3060 12GB

fonte gamemax 650 bronze

ssdm2 xpg 500g

Descobri q o id 12 e 13 se referem ao núcleo 6 do processador mas ainda sem esperanças de conserto...

[GabrielLV]

@athitson

23 horas atrás, GabrielLV disse:

@athitson Você mencionou "perda de desempenho". O que exatamente ocorre? Baixo FPS nos jogos, lentidão para abrir arquivos....? Explique exatamente o que está acontecendo.

 

[athitson]

@GabrielLV boa noite, perda de desempenho.... jagava antes e fazia lives tranquilamente e dps disso não da mais, estava a 200 fps e cai pra 20 e volta 200 e assim vai.

testei o processador em um pc de um amigo e os logs de erros também então la... vou tentar acionar a garantia da amd..