MSI B550M PRO-VDH WIFI com BIOS corrompida pode danificar outras peças?

[h1marques]

Comprei meu primeiro PC no início do mês, peça por peça. A placa-mãe é uma B550M PRO-VDH WIFI da MSI, CPU Ryzen 7 5700X3D e uma RTX 4060. Bom, após a montagem, tentamos ligar o PC e ele não deu vídeo para o monitor, nem chegou a aparecer a BIOS. Os fans e o cooler estavam rodando, o mouse e o teclado estavam acesos; um LED branco escrito "boot" ficou aceso. Pensamos que poderia ser a BIOS, pois essa placa suporta de fábrica os Ryzen 3000 e, após atualização da BIOS, suportaria os 5000 também. Tentamos atualizar a BIOS através do flash BIOS, mas o que deveria atualizar em 5/7 minutos acabou virando quase 20. Decidimos interromper a atualização, pois estava demorando demais; provavelmente a BIOS foi corrompida. Após isso, tentamos ligar o PC novamente e o LED branco da CPU ficou ligado. O problema é que, provavelmente por conta da ansiedade do primeiro PC, eu simplesmente esqueci de tirar tudo da placa-mãe na hora de atualizar o flash BIOS: RAM, CPU, placa de vídeo, SSD... E por isso a pergunta do título: isso pode ter estragado alguma peça? RAM, placa de vídeo? O processador fica quente quando tentamos ligar o PC e os fans, o cooler e os fans da placa de Vídeo ainda rodam.

 

Ps: tentamos resetar a cmos, tentamos uma BIOS mais antiga e nada...

 

Entrei em contato com o suporte de onde comprei e acionei a garantia da placa-mãe mas não sei se as outras peças estão intactas pois não tenho outro pc para testar.

[Mascote01]

@h1marques cara, fica realmente difícil de dizer alguma coisa diante dessa cascata de acontecimentos ruins, enfim, é torcer pra não ter estragado nada e pra que eles aceitem a placa de volta, mas se não deu vídeo pela primeira vez você devia ter vindo aqui procurar ajuda! e se o problema fosse no cabo do monitor??

[h1marques]

16 minutos atrás, Mascote01 disse:

@h1marques cara, fica realmente difícil de dizer alguma coisa diante dessa cascata de acontecimentos ruins, enfim, é torcer pra não ter estragado nada e pra que eles aceitem a placa de volta, mas se não deu vídeo pela primeira vez você devia ter vindo aqui procurar ajuda! e se o problema fosse no cabo do monitor??

Eu acho difícil ser algo no cabo do monitor porque ele é novo; literalmente, tirei da caixa no dia da montagem, um DisplayPort que veio junto com o Odyssey G3.

 

Sobre chamar alguém para ajudar, era domingo, então basicamente nada estava aberto.

 

Como eu disse, o processador fica quente quando ligo o PC e as ventoinhas da 4060 rodam, então não sei.

 

O suporte da loja já me respondeu e, em alguns dias, me mandarão as instruções para o RMA. Vão tentar reparar ou trocar pelo mesmo modelo. É engraçado, pois no YouTube tem um vídeo de um mano da TJ montando o PC com a mesma placa-mãe e processador; o dele ligou de boa, sem precisar atualizar a BIOS. Ja eu fui premiado kkkkk

[h1marques]

Em 24/03/2025 às 22:20, h1marques disse:

Comprei meu primeiro PC no início do mês, peça por peça. A placa-mãe é uma B550M PRO-VDH WIFI da MSI, CPU Ryzen 7 5700X3D e uma RTX 4060. Bom, após a montagem, tentamos ligar o PC e ele não deu vídeo para o monitor, nem chegou a aparecer a BIOS. Os fans e o cooler estavam rodando, o mouse e o teclado estavam acesos; um LED branco escrito "boot" ficou aceso. Pensamos que poderia ser a BIOS, pois essa placa suporta de fábrica os Ryzen 3000 e, após atualização da BIOS, suportaria os 5000 também. Tentamos atualizar a BIOS através do flash BIOS, mas o que deveria atualizar em 5/7 minutos acabou virando quase 20. Decidimos interromper a atualização, pois estava demorando demais; provavelmente a BIOS foi corrompida. Após isso, tentamos ligar o PC novamente e o LED branco da CPU ficou ligado. O problema é que, provavelmente por conta da ansiedade do primeiro PC, eu simplesmente esqueci de tirar tudo da placa-mãe na hora de atualizar o flash BIOS: RAM, CPU, placa de vídeo, SSD... E por isso a pergunta do título: isso pode ter estragado alguma peça? RAM, placa de vídeo? O processador fica quente quando tentamos ligar o PC e os fans, o cooler e os fans da placa de Vídeo ainda rodam.

 

Ps: tentamos resetar a cmos, tentamos uma BIOS mais antiga e nada...

 

Entrei em contato com o suporte de onde comprei e acionei a garantia da placa-mãe mas não sei se as outras peças estão intactas pois não tenho outro pc para testar.

*atualização* consegui fazer o RMA da placa-mãe, a kabum nem tentou mandar outra placa-mãe, só devolveu o dinheiro com pix ou creditos na loja, decidi pegar a msi mpg b550 gaming plus, essa já suporta os Ryzen 5000 de fábrica. Agora basta chegar para ver se as outras peças estão ok