PC: Core i7 9ª geraçãoe GeForce RTX 3060 reinicia em looping em jogos pesados

[jotagsp]

Tenho enfrentado um problema recorrente com o meu computador ao tentar rodar jogos mais pesados. Sempre que inicio esses jogos, o computador simplesmente desliga de forma abrupta e entra em um ciclo de tentativas de reinício. Ele liga, desliga, liga novamente e continua nesse looping por um tempo considerável.

 

Esse comportamento persiste até que, após várias tentativas, o sistema finalmente consegue iniciar normalmente. Esse problema tem dificultado bastante a minha experiência de uso, especialmente em momentos em que preciso de estabilidade para jogar ou realizar tarefas que exigem mais do hardware.

(Não estou conseguindo mandar o vídeo. Mas o vídeo mostra o meu PC com os leds desligando e ligando (em um loop)

aliás minha fonte é uma EVGA 550 BQ

meu processador é um i7 de 9 geração 

placa de vídeo: RTX 3060

 

[Daviferreirax]

@jotagsp Primeira coisa é monitorar as temperaturas, é o mais provavel, principalmente CPU.
O computador desliga pra não queimar nada que tenha ficado muito quente.

Após verificar as temperaturas o próximo a ser testado é a fonte de alimentação.

[jotagsp]

@Daviferreirax eu testei a temp, a gpu está em 80 graus e a cpu em 50 graus em jogos pesados 

 

@Daviferreirax como eu consigo testar a fonte?

 

[Daviferreirax]

@jotagsp Então se momentos antes de desligar as temperaturas são essas provavelmente o problema não é temperatura.

Uma temperatura que faltou verificar é a do VRM, você está usando um i7, se estiver em uma placa-mãe de entrada com chipset H é uma possibilidade também, a maioria dessas placas não consegue lidar bem com um i7.

 

A fonte eu deixo pra verificar por último simplesmente porque não tem como testar sem equipamentos bem específicos que são caríssimos. É mais fácil conseguir uma fonte boa emprestada pra ver se o problema não vai se repetir.

[jotagsp]

@Daviferreirax eu fui no visualizador de eventos do Windows, notei uma mensagem após o desligamento que dizia: “A zona termal ACPI \_TZ.TZ01 foi enumerada.” Eu retirei a memória RAM e limpei o pente. O computador não fica mais naquele looping de ligar e desligar quando jogo algo pesado. Agora ele só desliga e ele liga de novo. Dessa vez que desligou a CPU estava em 45 graus e a GPU em 70 graus. Realmente não sei o que está acontecendo 

[Daviferreirax]

@jotagsp Qual o modelo da sua placa-mãe? ela é uma placa-mãe com chipset H?

Talvez seja a temperatura do VRM que está desarmando o sistema, dependendo da placa você consegue ver pelo programa HW Info, só abrir o programa e clicar pra ver os sensores.

[jotagsp]

@Daviferreirax 

ASUS PRIME H310M-E

[Daviferreirax]

@jotagsp Conforme eu desconfiava, o VRM dessa placa-mãe é extremamente simples para um i7, provavelmente o i7 está operando com frequência capada e mesmo assim a placa-mãe não está dando conta.

[jotagsp]

@Daviferreirax sabe qual é o estranho? Eu fiz um teste de stress por 20 minutos e não aconteceu nada. Mas eu tentei rodar o jogo que eu jogava antes e depois de 10 minutos jogando o PC desligou 

[Daviferreirax]

@jotagsp Qual teste de stress que você fez?

[jotagsp]

Eu fiz o de energia da OCCT