Pixels piscando e periféricos falhando durante jogos com Ryzen 5 8600G

Junior__Silva · sábado às 19:13

Salve pessoal!

Comprei recentemente um kit AM5 composto por Ryzen 5 8600g, ASRock B650M-HDV/M.2 e 16GB de ram Kingston Fury Beast modelo KF560C30BBEK2. As demais peças eu já tinha em mãos (SSD e fonte) e tenho periféricos Logitech MK850.

Montei tudo, fiz tudo como deveria ter sido feito, e aí começaram os "problemas".

1. Depois de ativar o XMP/EXPO o PC passou a não ligar mais

Fico travado numa tela preta e depois de alguns segundos ele beepava duas vezes e desliga. Resetei a BIOS e fui fazendo algumas tentativas até perceber que: O XMP/EXPO não era necessáriamente o problema, consigo manter todas as configurações (latência, e outras coisas), com exceção da frequência de 6000mhz, só consigo chegar até 5200mhz. O problema fica mais estranho quando eu desliguei o XMP/EXPO e subi apenas a frequência para 6000mhz, o PC ligou normalmente. Depois disso eu tentei ir configurando manualmente para ver onde estaria o problema, assim que coloquei as tensões para 1.4, 1.4, 1.4 e 1.8 o PC parou de ligar novamente. Atualmente estou usando o XMP com frequência em 5200mhz como falei.

2. Problemas diversos e estranhos

Configurei tudo que precisava, seguindo alguns tutoriais em canais de hardware. Ativei PBO, configurei as memórias, fiz um ultra leve overclock na IGPU e o PC continuou normal, ao menos até começar a jogar...

Instalei uns jogos da Steam e durante a jogatina comecei a perceber que tinham pixels coloridos piscando por toda a tela. Isso só acontece quando estou na tela do jogo, se eu dou um ALT+TAB, após um curto tempo os pixels param de aparecer.

Também percebi que meu mouse e teclado começam a falhar, como se estivessem perdendo a conexão com o dongle. Mais uma vez, o problema só aparece quando estou no jogo, se der ALT+TAB tudo para de acontecer.

Bom... Vamos ao que já fiz para tentar solucionar

- Instalei os drivers mais atualizados

- Atualizei BIOS

- Instalei todas as atualizações do Windows Update

Nada disso resolveu, e diria que os problemas estão piorando até. Hoje após alguns horinhas de jogo, a tela ficou toda preta e tive que reiniciar o PC, e aconteceu a mesma coisa depois de mais uns 30min de jogo.

Já abri um chamado na loja que comprei, além de também ter entrado em contato com a ASRock para entender se isso é um problema que pode estar relacionado a placa.

Suspeita pessoal

De todos os itens que troquei, o único que estava presente no setup anterior e que (de certa forma) poderia ter problemas é a fonte (EVGA 600W 80 Plus White 100-W1-0600-K), que já tinha seus 6 anos e passou por muuuita coisa...

A dúvida é, esses problemas poderiam estar relacionados a uma fonte ruim? Eu tive o mesmo problema da conexão com os periféricos no setup anterior, e a fonte continua aqui, isso poderia explicar o problema? O que vocês acham?

Falatu · sábado às 19:26

@Edson Junior2 computador não é receita de bolo o que serve pra um não serve pra outro

reseta a BIOS e ativa somente XMP e começa jogar e ver se da falha..

o suporte nativo do seu Ryzen é ate 5200mhz qualquer coisa acima disso é sorte..

você ter memórias 6000mhz não garante que consiga usar todo potencial

seta as memórias em 5200 e acabou esquece overclock de igpu

não existe essa de overclock ''leve'' cada chip é diferente o que é leve pra um é pesado para o outro

overclock é alterar parametros de fabrica , você pode simplesmente perder a garantia por mandar esse suporte

Junior__Silva · sábado às 19:51

24 minutos atrás, Falatu disse:

@Edson Junior2 computador não é receita de bolo o que serve pra um não serve pra outro

reseta a BIOS e ativa somente XMP e começa jogar e ver se da falha..

o suporte nativo do seu Ryzen é ate 5200mhz qualquer coisa acima disso é sorte..

você ter memórias 6000mhz não garante que consiga usar todo potencial

seta as memórias em 5200 e acabou esquece overclock de igpu

não existe essa de overclock ''leve'' cada chip é diferente o que é leve pra um é pesado para o outro

overclock é alterar parametros de fabrica , você pode simplesmente perder a garantia por mandar esse suporte

Perfeito!!

Fiz exatemente o que você disse, reseteii as configs de fábrica e ativei apenas o XMP. Iniciei o mesmo jogo e os problemas continuaram, inclusive, após uns 20min de jogo a tela ficou toda preta mais uma vez. Reiniciei e voltei para dar o feedback

Falatu · sábado às 20:48

@Junior__Silva bom desativa de vez o XMP

me diga a temperatura ao adentrar na BIOS

se o problema persistir retire um pente de memporia e teste 1 por vez

Junior__Silva · sábado às 21:14

@Falatu Venho monitorando a temperatura utilizando o Hwmonitor. O processador não passa de 70º e a placa fica no máximo a 40º durante os jogos. Ao adentrar na BIOS, o processador fica entre 35º e 40º.

Em alguns testes de estresse realizado o processador chegou a 85º após alguns minutos de teste. Vi que essa é uma temperatura "normal" para esse processador, e onde moro é muito quente também, o que deve contribuir. Me adiantei e comprei um AG400 para tentar baixar essa temperatura.

Vou fazer os testes com apenas uma memória e desativando o XMP

Tiberio · sábado às 21:26

2 horas atrás, Junior__Silva disse:

A dúvida é, esses problemas poderiam estar relacionados a uma fonte ruim?

Sim, livre-se dessa EVGA W1 que é de péssima qualidade.

Junior__Silva · sábado às 22:32

1 hora atrás, Tiberio disse:

Sim, livre-se dessa EVGA W1 que é de péssima qualidade.

Fiz isso cara. Comprei uma fonte nova, aprovada pelo teclab e com várias proteções. Essa fonte já foi indicativo de problema no antigo setup, fiz a burrada de manter ela para economizar, não parece estar sendo uma boa ideia.

@Falatu Fiz o teste que você comentou, vamos la...

Sem XMP o jogo rodou normalmente, sem aqueles pixels aparecendo na tela que havia falado mas com os travamentos de mouse e teclado. Em momento algum a tela ficou preta e precisei reiniciar o PC.

Voltei o XMP e logo de cara ao abrir o jogo o problema dos pixels voltaram, consequentemente o da tela preta também. Anexei um zip contendo um arquivo mp4 que mostra os pixels na tela. Aah, e andei reparando que os pixels aparecem não somente quando estou no jogo, é que la o ambiente é mais escuro então da pra ver melhor.

pixels.zip

Falatu · sábado às 22:54

@Junior__Silva bom tem coisa errada ai

por mais que a fonte não seja tão boa..

eu abriria um RMA do processador.

principal causa de artefatos é GPU

Tiberio · domingo às 00:11

1 hora atrás, Junior__Silva disse:

Essa fonte já foi indicativo de problema no antigo setup, fiz a burrada de manter ela para economizar, não parece estar sendo uma boa ideia.

Ela pode até já ter estragado alguma peça do seu setup.