Notebook Positivo Vision c4128a indo direto para BIOS

cbataquim · 12 de maio

Boa tarde estou com esse note problemático, quando liga vai direto na BIOS e não consigo resolver .

alguém pode me ajudar por favor, obrigado :)

Firesnake · 12 de maio

@cbataquim Boa tarde!

Pode ser algum relacionado com SSD ou HD, ja tentou fazer o teste com outro disco rígido?

1- Verifique se o HD/SSD está sendo reconhecido na BIOS:

Vá até a aba "Information" ou "Main" na BIOS.

Veja se há um disco listado (ex: "Kingston", "WD", "Sandisk", etc.).

Se não aparecer: o HD pode estar com defeito ou mal conectado.

2. Verifique e ajuste a ordem de boot

Acesse a aba Boot na BIOS.

Coloque o HD/SSD como primeira opção na ordem de boot.

Desabilite opções como “Network Boot” ou “USB” se não estiver usando.

Se não aparece na BIOS mesmo após tentar reconectar, é provável que o HD ou SSD esteja com defeito e precise ser substituído.

Se estiver na garantia, não abra o notebook — leve à assistência autorizada.

cbataquim · 13 de maio

Bom dia

Esse note não tem HD ou SSD é um chip na placa .

Ontem mesmo eu consegui colocar modo legacy e mesmo assim continua direto na BIOS

thiago.jj · 13 de maio

ja tentou contato com o suporte da positivo?

as vezes quebramos a cabeça, horas procurando e era mais fácil ligar no suporte da marca.

Gabriel U · 13 de maio

18 horas atrás, cbataquim disse:

Boa tarde estou com esse note problemático, quando liga vai direto na BIOS e não consigo resolver .

alguém pode me ajudar por favor, obrigado

Bom dia a todos na discussão.

Pode nos mandar uma foto da sua BIOS, por gentileza?

cbataquim · 14 de maio

23 horas atrás, Gabriel U disse:

Bom dia a todos na discussão.

Pode nos mandar uma foto da sua BIOS, por gentileza?

Bom dia até momento naõ deu nada certo pro aqui alterando as config da BIOS. Segue 3 fotos da BIOS, caso precise de alguma especifica me avise , obrigado

Gabriel U · 14 de maio

25 minutos atrás, cbataquim disse:

Bom dia até momento naõ deu nada certo pro aqui alterando as config da BIOS. Segue 3 fotos da BIOS, caso precise de alguma especifica me avise , obrigado

Bom dia. Por gentileza, faça o seguinte.

A sua segunda foto (destacada acima) está na tela de boot.

1. Em Setup Prompt Timeout, aumente esse número para 5 ou 6,se possível.

2. Em OS Selection, verifique quais as opções disponíveis e me avise.
3. Selecionando cada opção na lista com Enter, deixe a ordem de boot (FIXED BOOT ORDER) da seguinte forma:
Boot Option #1: Hard Disk (Windows Boot Manager)

Boot Option #2: USB Hard Disk

Boot Option #3: USB Key

Boot Option #4: NVMe

Boot Option #5: UEFI AP

As demais opções depois dessas não são importantes. Além disso, a sua primeira foto mostra a tela Advanced:

a. Se estiver tentando acessar o Windows dentro do seu SSD eMMC (soldado na placa), desative o CSM.

b. Se estiver tentando acessar um pendrive para formatação ou HD externo, mantenha o CSM e troque todas as opções em UEFI abaixo, naquela tela, para Legacy.

c. Me avise se precisar de mais informações.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Caso absolutamente nada disso funcione:

I. Vá para a última tela da BIOS, Exit, carregue os valores de fábrica (Load Setup Defaults), e então salve e reinicie (Exit Saving Changes);

II. Uma vez que a BIOS tenha conseguido iniciar o sistema, vai ajustar as configurações dela automaticamente, para se adequar a ele, e se isso ocorrer, reinicie e dê uma olhada nas configurações da BIOS, para ver como ela se ajustou;

III. Se o boot não acontecer, considere a possibilidade de o SSD estar completamente vazio ou com alguns setores corrompidos. Nesse caso, você vai precisar preparar um pendrive com uma ISO do Windows e formatar o SSD novamente com um novo sistema.

cbataquim · 14 de maio

Em 13/05/2025 às 10:23, Gabriel U disse:

Bom dia a todos na discussão.

Pode nos mandar uma foto da sua BIOS, por gentileza?

Bom dia até momento naõ deu nada certo pro aqui alterando as config da BIOS. Segue 3 fotos da BIOS, caso precise de alguma especifica me avise , obrigado

1. Em Setup Prompt Timeout, aumente esse número para 5 ou 6,se possível. Coloquei 5

2. Em OS Selection, verifique quais as opções disponíveis e me avise. Aqui win 10 64 ou linux
3. Selecionando cada opção na lista com Enter, deixe a ordem de boot (FIXED BOOT ORDER) da seguinte forma:
Boot Option #1: Hard Disk (Windows Boot Manager)

Boot Option #2: USB Hard Disk

Boot Option #3: USB Key

Boot Option #4: NVMe

Boot Option #5: UEFI AP

Infelizmente continua .

Gabriel U · 14 de maio

8 minutos atrás, cbataquim disse:

1. Em Setup Prompt Timeout, aumente esse número para 5 ou 6,se possível. Coloquei 5

Boa escolha.

8 minutos atrás, cbataquim disse:

2. Em OS Selection, verifique quais as opções disponíveis e me avise. Aqui win 10 64 ou linux

Manter em Windows é o melhor nesse caso.

9 minutos atrás, cbataquim disse:

Infelizmente continua .

Entendo.

Você tem um pendrive que possa usar para reinstalar o Windows? Ou prefere a segunda opção, que é resetar os valores de fábrica da BIOS e ver se resolve?

cbataquim · 25 de maio