Garantia da fabricante vale em qualquer loja ou depende de onde compro?

[abadom]

ja vi casos de o mesmo produto na kabum ter tipo 10 anos de garantia(da empresa + fabrica) na Memória x e a mesma Memória na pichau ou terabyte ter 1 ano só de garantia, aí fico na duvida, o da pichau e terabyte teriam garantia da fabrica de 10 anos também? e em outros produtos segue a mesma logica?.

obs: não sei qual categoria seria essa pergunta então desculpe caso coloquei no errado.

[Rafael Tuco]

@fsimp Normalmente, essa garantia de 1 ano é diretamente com a loja e o restante com o fabricante.

Ou seja, se der algum problema em até um ano, a loja troca pra você.

Se passar desse período, aí será necessário abrir um RMA direto com a fabricante.

[abadom]

@Rafael Tuco no caso da pichau e tetabyte teria os 9 anos ainda de garantia com a fabricante?

[Rafael Tuco]

Em 16/05/2025 às 22:20, fsimp disse:

@Rafael Tuco no caso da pichau e tetabyte teria os 9 anos ainda de garantia com a fabricante?

Teria sim.

O primeiro ano é direto com a loja.

Os anos seguintes são com a fabricante.