Canon Pixma GM2010 não puxa folha - Atolamento de papel 1303

[Lucio Campetti]

Bom dia.

Estou com uma impressora Canon Pixma GM2010 (GM2000Séries) que não está puxando folha. Acusa o erro de atolamento de papel, erro 1303.

Já verifiquei se tem papel enroscado como descrito no manual de código de erros, não encontrando nada visualmente que pudesse obstruir a passagem do papel.

Ao ligar a impressora os roletes se movimentam, a cabeça faz todo seu procedimento normal, toda a engrenagem funciona porém o led verde permanece piscando sem parar (não fixa) e também pisca um led laranja (3 piscadas curtas, para por alguns segundos, e volta a piscar 3 vezes).

Aguardo ajuda, obrigado.  

[FoxBlack]

Pode ser fragmentos de papel que não sejam vistos à primeira verificação.

 

A) Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da tomada.

B) Abra a tampa superior da impressora e procure por qualquer fragmento de papel.

C) Incline a impressora: A Canon sugere que você vire a impressora de lado (com o lado direito para baixo) para acessar a unidade de transporte.

D) Abra a unidade de transporte: Geralmente há uma alavanca para abrir essa unidade.

E) Puxe qualquer papel que esteja atolado lentamente. Cuidado para o mesmo não rasgar.

 

* Se não houver nenhum papel, os rolos de alimentação podem estar sujos ou desgastados, o que impede a impressora de puxar o papel corretamente.

* Mesmo sem papel atolado, o erro 1303 pode ser causado por um sensor de papel sujo ou defeituoso.