HD desaparecendo da ABA desfragmentar e otimizar

[Ailton Braga]

Levei ontem 22/05/2025 em uma assistência técnica para limpeza e instalar algumas peças novas (placa-mãe, processador, cpu cooler) e pedi para instalar o W11, estava no W10. Agora que estou testando o PC o fui ver a saúde do HD pois ele está desaparecendo da aba "desfragmentar e otimizar unidades", só aparece os outro dois SSDs que eu tenho. Vou deixar o print do teste. Será que derrubaram o HD ou é só bug?

[Fause]

@Ailton Braga Não aparenta ter nenhum problema com o seu HD.

 

Ele está só sumindo dessa tela citada ou você está tendo problemas tipo transferência de arquivos, travamentos e afins?

[Ailton Braga]

@Fause Sim, a area de trabalho do nada some os icones, e quando tenta executar um teste nele tipo HDtune ele da erro de execução e a area de trabalho some, e no desfragmentar ele não aparece o disco, no gerenciador de repartição tento mudar a letra e da erro, mas no internet explorer eu consigo entrar nele.

[Fause]

@Ailton Braga voce tem 3 discos? É isso mesmo? Ou é apenas 1 HD e ele está particionado?

 

Posta para nós qual é a sua configuração completa por favor... Processador, placa-mãe, memória, etc...

 

Detalhe o modelo exato da sua fonte!!

[Gabriel U]

Em 23/05/2025 às 02:01, Ailton Braga disse:

Levei ontem 22/05/2025 em uma assistência técnica para limpeza e instalar algumas peças novas (placa-mãe, processador, cpu cooler) e pedi para instalar o W11, estava no W10. Agora que estou testando o PC o fui ver a saúde do HD pois ele está desaparecendo da aba "desfragmentar e otimizar unidades", só aparece os outro dois SSDs que eu tenho. Vou deixar o print do teste. Será que derrubaram o HD ou é só bug?

Boa tarde a todos no tópico.

Recomendo fortemente que você rode o diagnóstico do CHKDSK do Windows nele. Depois, verifique se a porta SATA que você está usando não está com algum mau contato. Ou seja, conecte esse HD em outra porta SATA, se possível (ou troque o cabo de conexão dele).

[Ailton Braga]

@Fause

Placa-Mãe ASUS TUF Gaming B650M-E, WIFI, AMD AM5, B650, DDR5

Processador AMD Ryzen 5 7600, 5.1GHz Max Turbo, Cache 38MB, AM5

Cooler Para Processador DeepCool High Performance AK500, 120mm

memória RAM Corsair Vengeance para AMD, 32GB (2x16GB)

Placa de Vídeo RTX 3060 1-Click OC Galax GeForce, 12GB GDDR6

SSD Corsair MP600 Elite, 1TB, M.2 NVMe, Leitura 7000MB/s e Gravação 6200MB/s

SSD Adata SU650, 512GB, SATA, Leitura: 520MB/s e Gravação: 450MB/s

HD Seagate Barracuda 1TB, Sata III, 7200RPM, 64MB

Fonte Cooler Master MWE 650W, 80 Plus White, PFC Ativo

 

SSD Corsair ta particionado em 2, 200GB para windows 11 e restante para jogo. SSD Adata inteiro para jogo ou programas e HD inteiro para armazenamento de fotos, videos/filmes e etc.

@Gabriel U CHKDSK do Windows no HD que é o disco F não detectou nada eu acho

Se fosse a porta ou o cabo sata, ele não sumiria por completo? Ele acabou de sair da assistência tecnica para a montagem do setup novo que passei ali em cima

No desfragmentador ele não aparece, no gerenciador de disco ele aparece mas ao tentar mudar a letra da unidade ele da essa mensagem de erro por outro lado, eu consigo entrar no HD, transferir dados e area de trabalho está alocada nele também. Rodei agora um quick scan no HDTune, e normal com o HD, fiz outro mais longo que durou 2 horas no HDDScan também saudável de acordo com o resultado final, se eu reiniciar o pc o HD volta aparecer no desfragmentador. Será possível um bug do w11?

 

[Gabriel U]

44 minutos atrás, Ailton Braga disse:

@Fause

Placa-Mãe ASUS TUF Gaming B650M-E, WIFI, AMD AM5, B650, DDR5

Processador AMD Ryzen 5 7600, 5.1GHz Max Turbo, Cache 38MB, AM5

Cooler Para Processador DeepCool High Performance AK500, 120mm

memória RAM Corsair Vengeance para AMD, 32GB (2x16GB)

Placa de Vídeo RTX 3060 1-Click OC Galax GeForce, 12GB GDDR6

SSD Corsair MP600 Elite, 1TB, M.2 NVMe, Leitura 7000MB/s e Gravação 6200MB/s

SSD Adata SU650, 512GB, SATA, Leitura: 520MB/s e Gravação: 450MB/s

HD Seagate Barracuda 1TB, Sata III, 7200RPM, 64MB

Fonte Cooler Master MWE 650W, 80 Plus White, PFC Ativo

 

SSD Corsair ta particionado em 2, 200GB para windows 11 e restante para jogo. SSD Adata inteiro para jogo ou programas e HD inteiro para armazenamento de fotos, videos/filmes e etc.

@Gabriel U CHKDSK do Windows no HD que é o disco F não detectou nada eu acho

Se fosse a porta ou o cabo sata, ele não sumiria por completo? Ele acabou de sair da assistência tecnica para a montagem do setup novo que passei ali em cima

No desfragmentador ele não aparece, no gerenciador de disco ele aparece mas ao tentar mudar a letra da unidade ele da essa mensagem de erro por outro lado, eu consigo entrar no HD, transferir dados e area de trabalho está alocada nele também. Rodei agora um quick scan no HDTune, e normal com o HD, fiz outro mais longo que durou 2 horas no HDDScan também saudável de acordo com o resultado final, se eu reiniciar o pc o HD volta aparecer no desfragmentador. Será possível um bug do w11?

 

Bom dia. Olá de novo.

Sim. Nesse cenário, o mais provável é que o sistema operacional esteja apresentando problemas a detecção do seu HD, porque em questão de saúde física, ele está absolutamente normal. Assim sendo, eu concentraria meus esforços nos reparos e diagnósticos do próprio Windows, porque não há mesmo absolutamente nada errado com o HD.

[Ailton Braga]

@Gabriel U alguma recomendação de por onde começar ou quais comando usar pra verificar?

[Gabriel U]

agora, Ailton Braga disse:

@Gabriel U alguma recomendação de por onde começar ou quais comando usar pra verificar?

Perfeitamente. Você pode começar com os seguintes:

Abra o CMD como Administrador e execute os seguintes comandos (ao final de cada linha, pressione Enter para executar):

a. sfc /scannow

b. dism /online /cleanup-image /restorehealth

 

[Ailton Braga]

@Gabriel U Resultado: 

 

a. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

b.[==========================100.0%==========================] Operação de restauração concluída com êxito.
A operação foi concluída com êxito.

 

Tava vendo aqui, o secure boot não ta ativado, alguma chance de ser isso? ou nem preciso me preocupar já que consigo entrar no HD e etc e some as vzs só? ou uma formatação resolveria?

[Gabriel U]

agora, Ailton Braga disse:

@Gabriel U Resultado: 

 

a. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.

b.[==========================100.0%==========================] Operação de restauração concluída com êxito.
A operação foi concluída com êxito.

 

Tava vendo aqui, o secure boot não ta ativado, alguma chance de ser isso? ou nem preciso me preocupar já que consigo entrar no HD e etc e some as vzs só? ou uma formatação resolveria?

Pouco provável que o Secure Boot tenha algo a ver com o gerenciamento de discos do Windows (quando um sistema já está em operação).

Continuando com o diagnóstico, rode o CHKDSK novamente, mas dessa vez, sem especificar um disco, para que a verificação aconteça no próprio Windows. Você vai precisar reiniciar o seu computador para que a verificação aconteça.

 

[Ailton Braga]

@Gabriel U ontem eu abri o pc e conectei e desconectei o cabo sata e o HD simplesmente ficou liga e desliga tentei até em outra porta mais sem sucesso, fazia um barulho ao tentar acessar ou transferir um arquivo, sera um principio do fim?