Não consigo atualizar o driver de áudio da MSI b550m vdh wi-fi

[lly fox]

Opa hoje cedo liguei o Pc e percebi que tava sem áudio, mudei todas as conexões e em nenhuma funcionava o áudio pelo fone, testei meu fone no celular e ele está ok testei outros fones no Pc e também não funcionam. Fui verificar os drivers de áudio mas quando vou instalar ele da erro. Alguém sabe como resolver?  A mensagem seria error code: 0x00003F1

[guilherme_dr]

@lly fox Bom dia,

 

Tente utilizar o DDU para desinstalar qualquer driver de áudio do seu PC antes de tentar reinstalar e baixe a versão disponível no site da MSI para sua placa-mãe, evite fazer download de drivers de links externos.

[lly fox]

@guilherme_dr quando tentei Instalar o driver novo ele automaticamente desinstalou o driver antigo. tentei desinstalei os drivers de "high definition" mas continua dando o mesmo erro e agora o windows não quer nem atualizar os drivers da imagem abaixo. Tentei atualizar pelo windows update mas ele também não atualiza nada e diz que deu erro

[guilherme_dr]

@lly fox Ainda assim, recomendo que tente utilizar o DDU para fazer a desinstalação limpa do driver.