Placa de Vídeo RX 580 Saphire só dá vídeo às vezes

[Matheus016]

Tenho um PC com vídeo integrado (Ryzen 5 4600G). Recentemente comprei uma placa de vídeo RX 580 da Saphire, mas ela está apresentando problemas. Às vezes dá vídeo, outras vezes não. Mesmo conectada corretamente na placa-mãe, muitas vezes não é reconhecida nem pelo Windows nem pela BIOS, fazendo o sistema usar apenas o vídeo integrado do processador.

 

Quando a RX 580 funciona, ela costuma resetar os drivers da GPU. Já tentei configurar para forçar o vídeo sempre pela placa dedicada, mas não resolveu. As ventoinhas da placa giram normalmente, como se estivesse em funcionamento, mas o vídeo não aparece.

 

Eu li e pode ser também a entrada as vezes a BIOS não tem a entrada que a placa tem eu tô usando um adaptador de VGA para HDMI meu monitor é VGA

[Tiberio]

@Matheus016 Qual a marca e modelo da fonte de alimentação?

Parece uma pergunta besta mas o cabo HDMI está ligado na placa de Vídeo dedicada?

 

Passou o programa DDU para desinstalar o driver da placa de vídeo anterior antes de instalar a placa de vídeo nova?

[Matheus016]

@Tiberio a fonte e da mancer modelo 500w 

 

O cabo eu uso um adaptador de VGA para HDMI sai HDMI da placa de Vídeo e passa VGA pra o monitor 

 

E o deu não passei porque toda vez que liga ele reseta os drivers e como o Vídeo integrado e da amd tambem pensei que não precisava 

 

Ai ultimamente tô sem ela 

[Mr. Caio Augusto]

esta placa você comprou nova?

essa fonte de alimentação não é confiável.

[Matheus016]

@Mr. Caio Augusto eu vi sobre a fonte mas pedi pra outra pessoa testar para mim em outro PC e foi a mesma coisa 

 

A placa de Vídeo era usada 

[Visitante]

4 minutos atrás, Matheus016 disse:

eu vi sobre a fonte mas pedi pra outra pessoa testar para mim em outro PC e foi a mesma coisa 

@Matheus016 Acredito que o problema seja a placa de vídeo defeituosa.

[Matheus016]

@ArturHW vou tentar pegar um multímetro e testar algumas partes delas 

[Jão386]

Faz uma limpeza nos contatos da placa com borracha ou álcool isopropilico e da uma assoprada no slot pci. Se tiver um pincel anti-estática dá uma passada no slot também.