GPU desligando quando vou jogar no Predator Helios 300 ph317-54

[Martim_Serrão]

Olá, recentemente quando vou jogar algum jogo, o meu monitor externo desliga juntmente com  a GPU. Este problema está me a stressar muito por não conseguir resolver este problema.
Segue em anexo o link do  Vídeo a mostrar que acontece: https://drive.google.com/file/d/1YYuV1Vtc-Vn_UNQnNWBnrN6XuFQ8fevq/view?usp=sharing


Notebook:
Predator Helios 300 ph317-54
16GB RAM 
i5-10300H
RTX 2060

[RodrigoJP]

Boa noite! Tem como monitorar as temperaturas da GPU quando isso acontece (ou um pouco antes...)?

[Martim_Serrão]

Quando jogo a temperatura da GPU está em torno de 55 60 graus, enquanto quando o notebook está inativo, fica em torno de 30 35 graus

[RodrigoJP]

Não parece ser defeito físico, já experimentou reinstalar os drivers? (Tenta usando o DDU para remover totalmente o driver antigo)

[lbastos]

@Martim_Serrão Pode ser uma configuração bem específica do Driver de Vídeo. Baixa o DDU, entra no modo de segurança e reinstala o driver por completo.

 

Você ta usando um cabo HDMI ou DP? Recomendo rodar o mesmo jogo sem ligar ele no monitor externo, se não cair, GPU não é a culpada.

 

Se ainda não fez, recomendo ativar o modo de desempenho nas opções de energia, e no painel da NVIDIA, em GPU preferida, colocar em Processador NVIDIA de alto desempenho.

[Martim_Serrão]

@RodrigoJP Já reinstalei os drivers, mas continua na mesma...

@lbastos Estou usando um cabo HDMI. E já joguei sem o monitor externo e continua a mesma coisa. Já coloquei tudo nas opções de energia, no painel da NVIDIA, e na  GPU preferida, colocar em Processador NVIDIA de alto desempenho, e continua...

[RodrigoJP]

Dei uma pesquisada na internet e encontrei vários relatos desse modelo de Acer ph317-54 e o ph315-* que dão vários problemas relacionados a travamentos e reinicialização, as vezes sem utilizar a placa de vídeo em jogos, o problema pode acontecer mesmo ocioso em alguns casos.

Acho que é o caso de fazer orçamento para reparo.