Ctrl + Alt + Del não funciona

[Abrhaão]

Olá, povo

Pressiono a clássica sequência Ctr + Alt + Del no meu Windows XP (para ver os processos e gerenciamento de memória) e nada acontece. Como pode isso?

Outra.

Eu executo o comando msconfig e nada acontece.

Já reinstalei o Windows, e formatar não é opção. ALguma ajuda?

Brigado a todos.

[JoseMelo]

- Faça o download do HijackThis

- Crie uma nova pasta em C:\ e coloque o programa dentro dela;

- Abra o HijackThis, clique em Do a system scan and save a logfile;

- Copie o log salvo na pasta HijackThis e cole na sua resposta.

[Serjey Martins]

Eu to com um problema do mesmo gênero. quando aperto ctrl+alt+del aparece o gerenciador só que sem a barra de menus em cima, isto é, só aparece a parte da nalela com as informações do sistema, sem os menus arquivo, ferramentas, etc..

Não sei se cliquei em algum botão errado, tem como desfazer?

[carlos andre]

ola existe trojans configurados que desabilata estas funções faça o que o JoseMelo disse que se for um trojan ele consegue tirar!!!

até

[Abrhaão]

O HiJack também não funcionou.

MEsma coisa que acontece quando eu executo o msconfig. Simplesmente nada acontece.

Alguma coisa fecha o programa antes dele ser completamente carregado.

Algum outro programa onde eu posso identificar esses trojans?

[osmano807]

è trojan mesmo, renomeia o arquivo hijackthis.exe para removedor.exe e teste se inicia

[luislhl]

Light Speed, tenta clicar duas vezes na borda da janela do gerenciador.

[Serjey Martins]

hauhsushuahsuas, valeu luis!! eu nunca ia imaginar que era tão simples, já estava até pensando em virus rs, valeu mesmo, falou aí mlk!

[JoseMelo]

O HiJack também não funcionou.

MEsma coisa que acontece quando eu executo o msconfig. Simplesmente nada acontece.

Alguma coisa fecha o programa antes dele ser completamente carregado.

Algum outro programa onde eu posso identificar esses trojans?

Renomeie o HijackThis para qualquer nome e tente executá-lo novamente.

[Abrhaão]

Funcionou renomeando. Tá aí o log:

Postado Originalmente por Hijack

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 23:02:54, on 25/7/2006

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

C:\WINDOWS\System32\asn1sys.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

F:\hijackthis\HiRem.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.oi.com.br/

F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\System32\userinit.exe,C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Arquivos de programas\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

O3 - Toolbar: &Rádio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft ® Windows Vista/NT Runtime Compatibility Service] C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Arquivos de programas\Norton SystemWorks\Norton Ghost\GhostStartTrayApp.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKCU\..\RunServices: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Discador Oi Internet.lnk = C:\Arquivos de programas\Oi Internet\DiscaOi.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: GhostStartService - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Norton SystemWorks\Norton Ghost\GhostStartService.exe (file missing)

O23 - Service: Serviço de proteção automática do Norton AntiVirus (navapsvc) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Norton SystemWorks\Norton Antivirus\navapsvc.exe (file missing)

O23 - Service: Windows Vista/NT Runtime Compatibility Service (ntrcs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

[JoseMelo]

- Faça o download do Killbox e execute-o:

• Marque a opção Delete on Reboot. Copie a lista abaixo (selecione e clique em Editar > Copiar ou pressione Ctrl + C):
  

C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

C:\WINDOWS\System32\asn1sys.exe

• Volte ao KillBox. Clique em File > Paste from clipboard. Clique no botão All Files;
  
• Clique no e responda Não à pergunta.

- Reinicie o computador em Modo Seguro (pressione a tecla F8 intermitentemente, ou F5 em alguns casos, durante a inicialização);

- Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque as entradas abaixo:

F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\System32\userinit.exe,C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft ® Windows Vista/NT Runtime Compatibility Service] C:\WINDOWS\NT\nrcs.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O4 - HKCU\..\RunServices: [Asn1 Security Systems] asn1sys.exe

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm

- Feche todas as janelas, clique em e em Sim;

- Reinicie em modo normal, gere novo log e cole na sua resposta.

[Abrhaão]

Funcionou beleza.

O Windows XP tá na moral.

Brigadão.

[WaVe]

CASO RESOLVIDO!

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso o mesmo deverá procurar um Moderador da área e solicitar o desbloqueio!