Hp laserjet 3015

[cesar jose]

E ai galera, estou com uma hp laserjet 3015 que ao tirar copia e enviar fax a pagina inteira sai preta, impressão do micro sai normal.

Se alguem tiver alguma dica agradeço.

[Ricardo_Usuario]

Como sai a digitalização ou até mesmo uma "cópia de folha em branco"?? Também preto? Caso a resposta seja sim, é problema físico. Problema provavelmente na lâmpada do scanner.

[CRISSZ]

ola, tenho um 3015 e esta imprimindo fraco, ja ajustei a densidade de impressão e nada, troquei o toner olhei a pelicola, limpei o laser, mas mesmo assim continua saindo fraco. Se alguem poder me ajudar agradeço.