Imprime sem parar...

[Dhanijlo]

Tenho no trabalho uma HP 692C.

Alguém daqui deve ter mandado imprimir algo, e mesmo depois de dias, quando ligo a impressora ela não pára de imprimir. Simplesmente não consigo usar a impressora, pois deixei ela imprimir pra ver se acabava, mas não... fica imprimindo umas coisas que não tem nada a ver, textos fragmentados.

o q fazer??

[linkin32]

Qual seu sistema operacional?

Tente inicialmente limpar o spool, caso seja windows vá em Iniciar/executar/ digite spool/ na pasta printers delete todos os arquivos, vá no menu editar, selecionar tudo e pressione o delete. caso apareca alguma mensagem de erro pressione as tecla ctrl+alt+del, vá na guia processos e finalize o processo spoolsv.exe.

Após estes procedimentos configure sua impressora para que as impressões ocorram diretamente por ela, dessa forma não haverá arquivos pendentes na fila e o problema não retornará (tecnicamente!).

Para configurar vá em Iniciar/configurações/painel de controle/impressoras e aparelhos de fax/clique com botão direito sobre o ícone da impressora, vá em propriedades, avançado e escolha a opção imprimir diretamente na impressora, clique em aplicar e depois ok. Caso não seja XP ao invés da guia avançado vá em detalhes e escolha imprimir diretamente na impressora.

Caso ocorra um problema ao qual não citei ou se estes passos não solucionarem o problema, posta ai pra gente ver o que pode ser feito.

falou

[Dhanijlo]

cara!

funfô!

valeu!!