Internet não funciona

[Fausto Mâncio]

Olá, um cliente está com um problema no pc, a internet não funciona, é adsl brasil telecom, provedor uol, o telefone ta tudo ok, só não da conexão, entro nas configs do modem e não consigo conectar, da erro, motivo: autenticação.

Quando vou abrir o navegador, ele começa a abrir um tal de megaclick (na barra de endereço)...

O que é esse megaclick? já não é a primeira vez que vejo isso...

Qual pode ser o problema?

Valeu!

[ULISSESGASP]

Quando demora pra carregar uma pagina aqui em casa também aparece este megaclick.

è alguma coisa do mozila tem gente que desinstalou o mozila e reinstalou e sumiu este megaclick comigo não deu certo to até acostumado, quando não abre pelo mozila uso o IE!!!

se você usar o IE e não der conexão com nenhuma pagina ai deve ser problema de conexão mesmo.

[DaneiL]

Baixe o Bankerfix:

http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix

E execute.

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caso nao resolva vá aqui no proprio clube na area de remoção de malware.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/89-remo%C3%A7%C3%A3o-de-malware/

e leia as instruções de como proceder.

[Fausto Mâncio]

Bah, eu falei que eles deveriam ligar para a UOL e falar com eles antes, porque provavelmente ja resolveria. Outro técnico ja tinho ido la e nao resolveu nada, nem falou o que podia ser, pois bem, realmente era o que eu tinha falado, mas então precisariam ajeitar algumas coisas nas configs do modem, e não é que eles chamaram outro cara pra fazer isso, achei uma baita falta de consideração, as pessoas acham que porque eu tenho 17 anos eu não sei fazer as coisas direito, ou que to aqui pra fazer favor e não pra trabalhar, aff, ta brabo isso, ja não é a primeira vez que me acontece isso...

Mas valeu a ajuda aí gente!