impresora imprime mais não sai tinta

[Thiagodemaringá]

ajuda aqui tenho uma lexmark z 32 mais ela imprime só que a tinta não sai

ajuda aí galera

[k1llm4ster]

Cabeçote entupido.

[Quasimodo]

Caro Thiago. Isso ocorre em impressão preta e na color? Os cartuchos são novos? A primeira vista os seus cartuchos devem estar sem tinta. Aquele nível de tinta que aparece no programa da lexmark é apenas uma estimativa, não uma medida real.

Faça um teste: retire os cartuchos preto e color da impressora e, sem tocar nos contatos do cartucho, passe um papel absorvente pela cabeça de impressão situada abaixo do cartucho. Caso eles estejam com tinta, aparecerá uma mancha preta, no caso do cartucho preto, e uma barra com três cores no caso do color. Se isso não ocorreu, temos duas opções: ou o cartucho está realmente sem tinta ou está entupido. Coloque o cartucho em um pires com um pouquinho de água, apenas cobrindo a cabeça de impressão do cartucho e espere alguns minutos. Repita o processo de passar o papel absorvente pela cabeça de impressão. Saiu tinta, recoloque na impressora e faça o teste da impressão. Não saiu tinta, leve para reciclar ou compre outro cartucho novo.

No caso de seus cartuchos já serem reciclados, e a tinta já estava saindo no papel absorvente desde o primeiro teste, pode ser que eles estejam queimados. Leve-os ao reciclador e peça para ele fazer um teste.

Espero ter ajudado. Envie uma resposta, caso você descubra o que está acontecendo.

[Thiagodemaringá]

eu tinha acaba de ter recarregado

mais vou fazer o q você aconselhou

se der certo eu posto aqui

[Quasimodo]

Caro Thiago. Agora que você deu essa informação que havia acabado de recarregar, então o problema pode ser outro: você deixou a tinta acabar completamente antes de recarregar? Caso a resposta seja sim, então pode ser que a tinta que você colocou não desceu até a câmara na cabeça de impressão. Nesse caso você deve dar pressão em cima do cartucho (pelo orifício por onde você fez a recarga) forçando a tinta para baixo até que saia uma pequena quantidade de tinta pela cabeça de impressão, ou então dar vácuo na cabeça de impressão com a mesma finalidade. O correto é você não deixar a tinta do cartucho acabar completamente antes de recarregar: você evita que isso aconteça e aumenta a vida útil do cartucho, evitando a sua queima prematura.

Outra possibilidade é que a tinta que você utilizou não seja de boa qualidade e está entupindo os orificios da cabeça de impressão. você já usou essa tinta antes e deu certo?

Espero ter ajudado.