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Problemas com a HP F4180 cópias automáticas


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Boa noite... comprei esta multifuncional em dezembro de 2007 e até agora não consegui solucionar este problema. No início, ela estava uma maravilha, mas depois de um tempo, começou a criar cópias de impressora automaticamente, sendo que ao chegar na 10ª cópia, mandei o PC para um técnico, sendo então formatado. Voltou legal e depois novamente passou a criar cópias, sendo que atualmente está na 15ª.

Já desinstalei e reinstalei a impressora, mas não adianta. A normalidade tem data marcada. Alguém sabe por qual motivo isto acontece e como soluciono o problema? Desde a compra não a registrei no site da HP, isto pode ter alguma influência?

Aguardo por alguma LUZ..obrigada!!!

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Provavelmente o serviço de díspositivo de interface humana esta configurado de maneira incorreta, tente o seguinte: va em executar>digite services.msc>localize a opção"human interface device acess",ele deve estar como desativado, mude para automatico e clique em iniciar, e veja se o defeito persiste.

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  • 5 meses depois...
Boa noite... comprei esta multifuncional em dezembro de 2007 e até agora não consegui solucionar este problema. No início, ela estava uma maravilha, mas depois de um tempo, começou a criar cópias de impressora automaticamente, sendo que ao chegar na 10ª cópia, mandei o PC para um técnico, sendo então formatado. Voltou legal e depois novamente passou a criar cópias, sendo que atualmente está na 15ª.

Já desinstalei e reinstalei a impressora, mas não adianta. A normalidade tem data marcada. Alguém sabe por qual motivo isto acontece e como soluciono o problema? Desde a compra não a registrei no site da HP, isto pode ter alguma influência?

Aguardo por alguma LUZ..obrigada!!!

tambem pode ser um problemba com o dispositivo usb

ele pode estar toda hora reconhecendo sua impressora como um novo dispositivo

atualiza seu dispositivo usb

se nao der certo faz o seguinte?

em gerenciador de dispositivos procure o controlado USB

clique no sinal de + que tem na frente dele

depois procure por enhanced

clique com o botao direito do mouse nele e desative

reinicie o pc de desinstale a impressora completamente, nao deixe nada da hp e depois reinstale

(essa dica é somente para equipamentos HP, aconselhado pela propria HP): nao ligue no estabilizador, ligue diretamente na tomada.

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