Conectividade Nula ou limitada - conexão local

[Aspirina]

Boa noite. Em minha casa eu tenho 2 computadores ligados na internet. Um possui o Windows Vista, e o outro o Xp. Ambos funcionavam muito bem. O Xp nunca deu problema quanto a nada, e sempre utilizei o Sevice Pack 2. Porém, foi feita a atualização para o Service Pack 3, e após alguns dias, a conexão desse pc começou a apresentar problemas. O ícone da conexão dizia: "Conectividade nula ou limitada". O máximo que consigo é fazer a conexão ficar como "Local". Mas mesmo assim a internet não funciona. também percebi a existência de um vírus que acusava um "Desligamento de Sistema" em questão de 50 seg. Já formatei, atualizei drivers, verifiquei cabos, modem...tudo o que consigo entender. Inclusive, o pc que utiliza o Vista funciona normalmente, sem nenhum problema.

Gostaria de saber o que poderia estar errado...?!

Há alguma coisa que possa ser feita...?!

O problema poderá ser com a placa de rede...?! porque ?! E como poderia verificar isso...?!

Desde já agradeço a atenção.

Beijos.

[Aspirina]

Preciso muito de ajudaaa

[xbmmx]

Ja tentou colocar o IP manualmente?

[Aspirina]

Já possui um IP fixo...acho que dá no mesmo, não ?

Se não for a mesma cisa, como eu conseguiria colocar um IP manualmente...?

O modem também já foi reconfigurado.

[xfmb]

Como o Protocolo TCP/IP Funciona - Parte 1

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/1351

Como o Protocolo TCP/IP Funciona – Parte 2

https://www.clubedohardware.com.br/artigos/1352