Tim Web não conecta

[danilosavoldi]

Pessoal, eu adquiri o Tim Web ilimitado com o modem Onda MSA501HS, e já faz alguns dias que não estou conseguindo conectar, eu ligo o modem no USB ele reconhece o modem e automaticamente abre o programa, reconhece a rede EDGE e o sinal fica totalmente cheio, e quando eu clico no botão "conectar", ele fica tentando conectar por um bom tempo, até que surge a mensagem dizendo que não possivel conectar, e a alguns dias atrás eu conseguia conectar normalmente e com uma velocidade boa, e eu não mudei nada na configuração do programa e nem do Windows XP profissional com SP3. Como posso resolver esse problema??

[Spiritbr]

Já experimentou ligar para osuporte da TIM? Pode ser alguma config deles...