HP PSC 1410

[Zuwill]

daí galera,

precisava de uma mao de vocês!

eu tenho uma HP 1410 e o cartucho colorido e preto/branco estão cheios!

eu coloco no word pra imprimi com letras coloridas e ele so imprimi Preto/Branco ;/

algueim ai sabe como me ajuda?

ja baxei o drive, ja tentei mexe nas propriedades dela...tirei o cartucho pra ver se tava cheio, e esta! tambem tentei ver se tem algum plastico, ou papel, qualquer coisa interrompendo a saida da tinta do cartucho e nada ;/

obrigado desde ja!

abraço

[tecl]

mas ela imprime colorido em outros doc.? caso contrario pode ser o cartucho color entupido.

[Zuwill]

mas ela imprime colorido em outros doc.? caso contrario pode ser o cartucho color entupido.

como assim em outros doc?

eu ja tentei imprimi colorido foto, direto do word, do exel, direto do visualizador de imagem, de td q é jeito ;/...

so sai a cor preta!

e como desentope?

[cealmei]

Você verificou se a impressora esta setada para a escala preto e branco, um outro detalhe de uma olhada no carro de impressão veja se os contatos não estão sujo de tinta.