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Regras do Clube do Hardware

Problema com HD Maxtor 500GB STM3500320AS

Djalma Araújo

Por Djalma Araújo
em HD, SSD e NAS

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edmargasjunior
 

edmargasjunior

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Bom dia pessoal! Tenho mesmo problema já há alguns meses e tentei de tudo até mesmo falar com o pessoal da segate (sem sucesso)

Queria saber se vocês sabem se eu pegar uma placa de outro hd da mesma série e colocar nesse meu HD funciona??? :confused::confused:

a placa que me refiro é a que fica em cima do próprio HD!

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eugeniovalenca
 

eugeniovalenca

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Tive o mesmo problema com um hd maxtor. consegui ligar ele pra recuperar os dados.

Quando agente consegue acessar os dados pensamos que podemos voltar no HD quantas vezes quisermos sem perigo de consequencias desastrosas, mas...

Tente recuperar os dados e depois jogue esse HD no Lixo.

Se tentar ligar ele continuamente ele vai derreter a interface de conexão do cabo de força, saindo fumaça e provocando fogo no dispositivo.

Por isso muito cuidado.

Se quiser tentar ressussitar seu HD, tente seguir os seguintes passos:

Tente jampear ele para velocidade de 1.5 ao invés de 3.0.

Tente iniciar o computador.

Caso não consiga sucesso tente outra alternativa abaixo:

Na etiqueta do HD veja os atributos do hd e anote num papel.

Inicie o computador e entre na bios antes de qualquer coisa e veja se os atributos do HD estão listados e tente desabilitar qualquer atributo que esteja ligado a velocidade de acesso, alterando o atributo para um valor mais baixo do que o default.

Se não funcionar então só mesmo levando em um laboratório especializado.

Mas mesmo assim tome cuidado com a possibilidade do hd torrar. fique com o dedo no gatilho pra desligar diretamente na tomada a qualquer sinal de emergência.

E por fim: não compre mais maxtor.

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Alysson555
 

Alysson555

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Bom dia pessoal! Tenho mesmo problema já há alguns meses e tentei de tudo até mesmo falar com o pessoal da segate (sem sucesso)

Queria saber se vocês sabem se eu pegar uma placa de outro hd da mesma série e colocar nesse meu HD funciona??? :confused::confused:

a placa que me refiro é a que fica em cima do próprio HD!

Olha Amigo, você pode até tentar trocar as placas, de todos q eu recuperei até agora e até pelo comentário do pessoal(você pode até conferir no início desse tópico)que teve gente q trocou as placas exatamente por HDs idênticos e não funcionou, eu particularmente tentei também mas não obtive sucesso...Lembrando que não custa nada tentar, mas lembre-se caso você faça isso você perde a garantia dos DOIS HDs e pode até piorar a situação..

Vai uma dica: Caso você não leve em consideração o q falei, tenta trocar as placas e caso não tenha sucesso, não fica insistindo nem fussando tanto o HD pode até piorar, logo q se sua preocupação for em recuperar os DADOS...

Tive o mesmo problema com um hd maxtor. consegui ligar ele pra recuperar os dados.

Quando agente consegue acessar os dados pensamos que podemos voltar no HD quantas vezes quisermos sem perigo de consequencias desastrosas, mas...

Tente recuperar os dados e depois jogue esse HD no Lixo.

Se tentar ligar ele continuamente ele vai derreter a interface de conexão do cabo de força, saindo fumaça e provocando fogo no dispositivo.

Por isso muito cuidado.

Se quiser tentar ressussitar seu HD, tente seguir os seguintes passos:

Tente jampear ele para velocidade de 1.5 ao invés de 3.0.

Tente iniciar o computador.

Caso não consiga sucesso tente outra alternativa abaixo:

Na etiqueta do HD veja os atributos do hd e anote num papel.

Inicie o computador e entre na bios antes de qualquer coisa e veja se os atributos do HD estão listados e tente desabilitar qualquer atributo que esteja ligado a velocidade de acesso, alterando o atributo para um valor mais baixo do que o default.

Se não funcionar então só mesmo levando em um laboratório especializado.

Mas mesmo assim tome cuidado com a possibilidade do hd torrar. fique com o dedo no gatilho pra desligar diretamente na tomada a qualquer sinal de emergência.

E por fim: não compre mais maxtor.

Olha amigo, no mundo da informática existe várias situações, no caso da sua creio que ocorreu por outros motivos, e não pelo erro do firmware...pois os dois maiores erros relacionados ao firmware de HDS da série 7200.11 são:O hd é reconhecido pela BIOS mas mostra seus detalhes como se fosse um HD de 0mb ou o outro q mais acontece é que o HD não chega nem a reconhecer na BIOS....

Sobre o HD jogar no lixo, discordo um pouco de sua atitude, apesar q na hora da raiva a pessoa tem capacidade pra fazer coisas.........emfim, de fevereiro pra cá venho resolvendo problemas relacionados aos firmwares com aproveitamento de 100% nos casos, sendo que após o término do serviço mando o HD com a FIRMWARE NOVA e deixo uma observação com o cliente pedindo para que use o HD colocando arquivos não tão importantes e caso aconteça algum problema relacionado ao HD mantenham contato urgente comigo, e de lá pra cá ninguém reclamou comigo até o momento..daí não vejo a necessidade de dar o HD de presente ao lixeiro...

Você falou bem sobre os cuidados q o usuário deve ter na hora do desespero e os cuidados q deve ter ao tentar colocar o HD pra funcionar na marra...

Abraço: ALYSSON ALVES.......

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Alysson555
 

Alysson555

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Pessoal to com esse mesmo problema

Alysson você recomenda que eu compre um outro hd e troque a placa pra ver se funciona, antes de partir pra flashear o hd?

valeu

Amigo, sobre a compra de outro HD não recomendo muito não, caso você tivesse já algum aí em sua casa igualzinho, não custava nada tentar, apesar q creio q vá ser sem sucesso(mas nunca se sabe né)...E tipow você fazer um investimento(perder a garantia ainda) e não dar certo é osso...

Qker coisa me adiciona aí no msn q te explico direitinho e caso seja alguma coisa q dê pra resolver daí talvez possa te dar uma força,..

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guischi
 

guischi

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Também, tive o mesmo problema.. e como moro só a uns 200Km de distancia do alysson, fui na casa dele...

resultado... problema resolvido... e com extrema velocidade...

Sou do Rio Grande do Sul, envie o meu HD pro Alysson na quarta feira (09/09) da semana passada pelo Sedex, ele recebeu na sexta e no mesmo dia ele postou de volta, recebi ontem terça (15/09), e o meu micro esta funcionando de novo como se nada tivesse acontecido, Show e bola Alysson, valeu.

Depois me conta o segredo, hehe

Abraço amigão.

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Alysson555
 

Alysson555

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Eu tenho aqui um velho Quantum Fireball lct20 de 20GB (6 anos de uso) que hora é detectado pela bios e hora não.

Você teria solução para ele ?

Já me informaram que o motivo desse defeito seria "solda fria" na placa lógica.

Cara, nesse caso só analizando mesmo...

você já chegou a testá-lo em outro pc?

Manda MP!!!Ou m add. no msn, fica melhor pra não bagunçar aqui o tópico com HDs de outros modelos.....

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torreswr
 

torreswr

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É isso ae galera, também tava com o mesmo problema aqui, na verdade não tinha muita coisa util no hd não, a unica coisa que me importava eram as fotos e os conteudos da faculdade da minha esposa e da minha, foi ae que descobri o Alysson, super rápido mandei o hd para ele, e pronto ele atualizou o firmware, e me mandou de volta e o preço foi otimo, fico muito agradecido pelo serviço, a galera que precisar pode contar com ele.....

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mskuwabara
 

mskuwabara

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Prezados

encontrei este forum devido ao problema com o HD SATA Maxtor 500GB STM3500320AS‏‏, entrei em contato com o Alysson que me informou que tinha a solução de recuperação do HD. Enviei o disco para ele e o recebi funcionando perfeitamente. Salvo a greve dos Correios (4 dias para recebero HD de volta) o serviço foi rápido e eficiente, e a um preço justo.

Recomendo o serviço!

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  • 2 semanas depois...
Luiz_Silva
 

Luiz_Silva

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ai galera esta ai todo o processo aqui no Clube do Hardware mesmo.

http://forum.clubedohardware.com.br/recuperacao-hd-seagate/696794?

creditos ao diakonov

fiz aqui em casa. gastei precisamente R$20,00 isso porque eu nao tinhas chaves TOX6 (usadas nesses hds),caso eu as tivesse teria gastado apenas R$10,00.

gastei aqui :

3 conectores tipo Mudu (conector da fonte q usa em disquete) se tiver uma fonte veia ta de boa é so arrancar os conectores internos.

1 cabo nokia CA-42

chave torx6

e creu.

coisa de 10a15 minutos (no maximo) para fazer tudo. cortar o fio, abrir o usb dele ver as pinagens, colocar o mudu na ponta da parte do cel, tirar, isolar e colocar a placa logica,digitar os comandos... ja tava o hd funcionando aqui... depois foi so atualizar o firmware dele.

o processo parece complicado a primeira vista mas é extremamente simples, muito, mas muito simples mesmo.

mamão com açucar.como eu ja mexo com circuitos eletronicos.. então foi mais tranquilo ainda :D

pra quem duvida basta assitir esse video aquido youtube.

YouTube - Seagate 1TB BSY error fix 7200.11 Firmware SD15 ST31000340AS

abraços

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Alysson555
 

Alysson555

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É isso ae galera, também tava com o mesmo problema aqui, na verdade não tinha muita coisa util no hd não, a unica coisa que me importava eram as fotos e os conteudos da faculdade da minha esposa e da minha, foi ae que descobri o Alysson, super rápido mandei o hd para ele, e pronto ele atualizou o firmware, e me mandou de volta e o preço foi otimo, fico muito agradecido pelo serviço, a galera que precisar pode contar com ele.....
Prezados

encontrei este forum devido ao problema com o HD SATA Maxtor 500GB STM3500320AS‏‏, entrei em contato com o Alysson que me informou que tinha a solução de recuperação do HD. Enviei o disco para ele e o recebi funcionando perfeitamente. Salvo a greve dos Correios (4 dias para recebero HD de volta) o serviço foi rápido e eficiente, e a um preço justo.

Recomendo o serviço!

Mais uma vez agradeço aí o pessoal sobre o reconhecimento do meu trabalho...

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  • 3 semanas depois...
Rodoxxx
 

Rodoxxx

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Bom pessoal, a minha maxtor diamondmax22 teve o mesmo problema, bricko e n detectava nem com reza. Pesquisando no google achei varios posts falando como resolver esse problema, comprei o cabo nokia ca-42 e fiz o procedimento sem problemas.

tá aí o guia que eu segui:

http://forum.clubedohardware.com.br/recuperacao-hd-seagate/696794

é bem tranqüilo fazer e o gasto é mínimo. gastei R$10,00 no cabo e R$ 7,00 na chave torx. Assim não há necessidade de pagar pra aproveitadores fazerem esse serviço, é só procurar na net que a resposta aparece :).

Abraço

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  • 2 semanas depois...
katoka
 

katoka

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Amigo, por favor, como faço pra ter o contato do amigo alysson555 para ver se o mesmo poderia me ajudar pois sofri agora com o mesmo problema pois meu HD DiamondMAX 22 da Maxtor do dia pra noite sumiu do Setup e não mais é reconhecido tão pouco tenho acesso. Agradeço a possível ajuda. Obrigado.

Pessoal estou com 2 hd maxtor 500 gb sata 2 stm3500320as firmaware mx15 não sendo reconhecidos pela bios, o maior problemas é q um era backup do outro, agora preciso recuperar isto, ja li q alysson555 tem um material poderia me passar via email?
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Alysson555
 

Alysson555

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Olá Pessoal, venho aqui a informar e agradecer o belo trabalho feito pelo Alisson aqui do fórum, mandei o HD pra ele, super organizado, rápido e atencioso, e o melhor de tudo meus dados tão de volta...

valeu Amigo pelo agredecimento...

Amigo, por favor, como faço pra ter o contato do amigo alysson555 para ver se o mesmo poderia me ajudar pois sofri agora com o mesmo problema pois meu HD DiamondMAX 22 da Maxtor do dia pra noite sumiu do Setup e não mais é reconhecido tão pouco tenho acesso. Agradeço a possível ajuda. Obrigado.

Entrei em contato já no e-mail ([email protected])....

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borgerts
 

borgerts

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oi eu tenho um hd maxtor diamondmax 22 de 500gb mas ele simplesmente sumiu não aparece na bios e nem quando liga outro hd o outro de 80gb reconheceu normal e vi que varios estão tendo o mesmo defeito e queria saber se alguem já achou a solução?

> Caro colega do CH eu tive o mesmo problema que o seu, me HD simplesmente sumiu de uma ligada para outra no PC, fiquei desesperado pois tinha (tenho) nele mais de 13 Gigas de fotos da família, ai para não me alongar muito vou encurtar dizendo que cheguei até a ligar para a SAGATE e eles me atenderam muito bem e me indicaram que eu enviasse meu HD para i365 (santa clara - florida - USA) com o custo de apenas o envio, ai através do forum conheci o alisson555, entrei em contato com o mesmo e ja estava quase mandando pra ele quando me deu um "estalo" de procurar mais a fundo na net, foi quando descobri em um forum (não me lembro qual foi) de fazer uma atualização de firmware com disco de boot que tem no site da seagate, isso eu até ja tinha e tambhem havia tentado por diversas vezes sem sucesso, mas um boot forçado como dizia no "tutorial" (O comando abaixo deve ser feito estritamente por quem sabe o que está fazendo.

NÃO ME RESPONSABILIZO PELO MAU USO DESSES COMANDOS E NEM POR EVENTUAIS DANOS OU PERDAS DE DADOS.

Desconecte qualquer um outro HD que esteja no computador para evitar que a firmware atualize algum outro HD.Na tela onde se seleciona o HD onde a firmware será aplicada, digite CTRL+C, isso vai encerrar o programa .bat e caíra no prompt do DOS. No prompt será digitado um comando parecido com o comando abaixo, o que muda é o nome do executável e o nome do arquivo com a firmware. Para facilitar, o executável começa sempre com "FDL" e a firmware tem extensão ".LOD":Código:fdlxxxx -f sd1axxxx.lod -s -x -b -v

) e não havia tentado, foi quando resolvi tentar e consegui atualizar o firmware, agora está MX1A, mas meu hd ainda mostrava na bios 0MB, ai fui na minha cidade vizinha comprei um cabo de dados de celular "O cabo ca-42" que vem com cd de instalação, instalei tudo como indicou no tutorial que também achei em um forum, voce também ja deve ter encontrado, abri o hyper Terminal do Windows XP e mandei ver, (Se a firmware ainda não foi atualizada:

Código:F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22 (pressione enter)

Se a firmware já foi atualizada (SD1A ou MX1A):

Código:F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22, (pressione enter)

A diferença entre os comandos acima é a vírgula no final.

Então deve-se aguardar até que apareça algo parecido com o seguinte:

Código:Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 00, Max Certify Rewrite Retries = 0000

User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 05 secs).

NO MEU COMPUTADOR NÃO DEMOROU 5 SEGUNDO PARA FUNCIONAR COMO REZA O TUTORIAL, mas no tutorial dizia que demorava, deve ser por questão de máquina ou até mesmo de caso de HD, mas o imprtante nsso tudo é que no meu deu certo, gastei 20 reais do cabo CA-42 e o outro cabinho dos terminais eu tinha. CASO RESOLVIDO NÃO PERDI NEM UM ARQUIVO E NEM A PARTIÇÃO, JÁ QUE MEU HD ERA PARTICIONADO EM 2, ESTAVA TUDINHO LÁ, QUE MARAVILHA. VOU POSTAR ESTE TUTORIAL NA MINHA PASTA NO

4SHARED QUEM QUISER PEGAR O TUTORIAL É SÓ VISITAR. QUERO LEMBRAR QUE ESTE TUTORIAL NÃO É MEU, OS CRÉDITOS DEVE-SE AO SEU CRIADOR SEGUE O LINK: http://www.4shared.com/file/152680967/3d270a68/HD_MAXTOR.html

Um Abraço e boa sorte.

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linuxwac
 

linuxwac

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Olá a todos,:)

Não poderia deixar passar em branco sem dar o meu pitako... rs

Excelentes Tutoriais aqui explicados, onde, se aplicados corretamente trazem o resultado esperado, mas só para alertar, digo:

Cuidado na hora que fizerem o download do Firmware, pois a atualização para um firmware errado, além de não funcionar, fica o hd perdido completamente, ou seja, troca-se ou não HD pelo RMA (Se for detectado o firmware errado pela Seagate, perde a garantia) e principalmente perde-se também os dados.

Se alguém não conseguir ou não quiser efetuar essa operação, é só falar comigo.

Abraço.:)

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