Problema com o Gateway...

[Gugatube]

Olá pessoal boa tarde... Estou com um problema com o meu Note Gateway MD 2816 comprado há mais ou menos 01 mês... Do nada, as duas portas USB localizadas ao lado do leitor de DVD na lateral do Note não estão funcionando... Nem dão sinal de vida... O que vocês acham que pode ser??

[boscofreitas]

Olá Gugatube,

Qual o sistema operacional que seu computador usa?

Veja também se no Gerenciador de Dispositivos, tem algum item marcado com um X vermelho ou ponto de exclamação dentro de um círculo amarelo.

E aproveite clicando no sinal de + no item USB, depois clicando duas vezes em cada subitem e veja se os drivers estão atualizados. Para isto terá que ver as datas dos drivers e procurar na internet para saber qual é a versão mais atual.

Além de tudo isto, naturalmente pode ser spywares, vírus, worm, etc.

Espero que tenha sucesso,

JBosco

[Gugatube]

Valeu pelas dicas Bosco... Irei fazer o que você sugeriu... Abraço

[filippini]

Amigo, aproveite que está na garantia e entre em contato com o vendedor que lhe atendeu. Eu vi aqui no forum que o pos-venda deles é muito bom.

Abraço!

[Gugatube]

Já comecei os contatos com a assistência técnica... A medida que as coisas forem se desenrolando informo pra vocês...

Abraços