Erro no notebook

[Leanatan]

Olá, pessoal!

Formatei um Notebook por causa da seguinte mensagem de erro:

O drwtsa32.exe encontrou um problema e precisa ser fechado.

Acontece que, mesmo depois da formatação este erro continua.

O notebook é da Dell. Será algum problema de hardware?

Alguém pode me orientar no que devo fazer para resolver?

Grato!

[Mynhow]

Pode ser problema algum driver que você tenha instalado.

[Leanatan]

Boa noite, e muito grato pela resposta!