Problema impressão Outlook Express

[NetinhoAbreu]

Senhores, bom dia

Se alguém souber como ajudar.

Ao imprimir a mensagem recebida no outlook express, não imprime o cabeçalho da mensagem(onde fica o remetente, destinatário da mesma), só imprime o conteúdo da mensagem.

A impressora é a HP Deskjet 710 C.

Porém ao imprimir em uma HP laser 1320 L imprime normal.

O que pode ser isto ?

[NetinhoAbreu]

Favor marcar como resolvido.

[Linio Alan]

Olá NetinhoAbreu,

Sem a solução para o problema não faz nenhum sentido marcar seu tópico como 'Resolvido'. Se puder postar qual a solução adotada para resolver seu problema, aí sim marcaremos como Resolvido, sem problemas...

[NetinhoAbreu]

Não foi resolvido, o PC deu outros problemas e foi formatado, com isso tudo voltou ao normal.

Mas não foi resilvido.