Internet desconectando acho que é virus

[natalicio]

Prezados,

tenho internet banda larga e já tem um tempo que estou com dificuldades de conexão,

no meio da conexão a net cai, ai tenho que atualizar,

antes a mensagem era "conexão reiniciada", agora é "tempo limite atingido"

Sou obrigado a dar um but no modem para voltar mais rápido a conexão ou então ficar atualizando até voltar.

creio que é algum virus ou spyware, já baixei muitos antivirus e spywares, tipo avg. ,

uso windows vista e meu navegador é o firefox.

se possivel peço auxilio qual o procedimento passo a passo,

muito obrigado

[NEF]

Prezados,

Tenho Internet Banda Larga e já tem um tempo que estou com dificuldades de Conexão, a Internet cai, ai tenho que atualizar,

antes a mensagem era "Conexão reiniciada", agora é "tempo limite atingido"

Sou obrigado a dar um Boot no Modem para voltar mais rápido a Conexão ou então ficar atualizando até voltar.

Creio que é algum Vírus ou Spyware, já baixei muitos Anti-Víirus e Spywares, como:AVG; Uso Windows Vista e meu navegador é o Firefox.

Muito obrigado

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Tente passar o Malwarebytes

http://www.baixaki.com.br/download/malwarebytes-anti-malware.htm

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[Xwist]

Não acredito que seja um malware, informe o numero de erro, por exemplo, erro 678... etc...

[natalicio]

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Tente passar o Malwarebytes

http://www.baixaki.com.br/download/malwarebytes-anti-malware.htm

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já passei e não resolveu, acha alguma ação suspeita, mas o problema continua.

Tenho que atualizar a pagina toda hora, o firefox toda hora não responde, tenho que fechar e reabrir, tenho que desligar e ligar o modem aí volta por alguns instantes mas depois é só sofrimento.

obrigado mesmo assim , vou continuar aguardando alguma solução.

obrigado

[natalicio]

Na verdade não da erro apenas a pagina mostra falha na tentativa de conexão, servidor não encontrado. aí tenho que atualizar. Toda hora o msn caí ou então o navegador "firefox", nas responde, tenho que derrubar e abrir de novo, todo momento atualizo a pagina, ou ligo e desligo o modem, aí volta durante alguns minutos com velocidade.

obrigado e aguardo orientações

[NEF]

Experimente colocar endereços fixos de DNS nas propriedades TCP/IP e ou

TCP/IP versão 4 de sua Conexão Local.

DNS Preferêncial : 200.176.2.10

DNS Alternativo : 200.176.2.12

[natalicio]

Experimente colocar endereços fixos de DNS nas propriedades TCP/IP e ou

TCP/IP versão 4 de sua Conexão Local.

Não sei como fazer?

[NEF]

Win XP: Iniciar / Executar / digite: ncpa.cpl / <Ok>

.botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades /

Protocolo TCP/IP / Propriedades /

[x] Usar os seguintes endereços de Servidores de DNS

DNS Preferêncial : 200.176.2.10

DNS Alternativo : 200.176.2.12

......................................................................................................................

Win.Vista

Iniciar / Painel de Controle / Rede e Internet / Central de Rede e Compartilhamento /

Gerenciar Conexões de Rede /

.botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades /

Protocolo TCP/IP versão 4 / Propriedades /

[x] Usar os seguintes endereços de Servidores de DNS

DNS Preferêncial : 200.176.2.10

DNS Alternativo : 200.176.2.12

[filipesomstd]

Qual a sua internet e modelo do modem ?

[natalicio]

A internet é GVT, modem THOMSON TG508

Win XP: Iniciar / Executar / digite: ncpa.cpl / <Ok>

.botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades /

Protocolo TCP/IP / Propriedades /

[x] Usar os seguintes endereços de Servidores de DNS

DNS Preferêncial : 200.176.2.10

DNS Alternativo : 200.176.2.12

......................................................................................................................

Win.Vista

Iniciar / Painel de Controle / Rede e Internet / Central de Rede e Compartilhamento /

Gerenciar Conexões de Rede /

.botão direito em cima de Conexão Local / Propriedades /

Protocolo TCP/IP versão 4 / Propriedades /

[x] Usar os seguintes endereços de Servidores de DNS

DNS Preferêncial : 200.176.2.10

DNS Alternativo : 200.176.2.12

Eu fiz o solicitado.

estou agora monitorando.

Mas o que significa essa mudança? e porque foi indicada?

obrigado

Eu fiz o solicitado.

estou agora monitorando.

Mas o que significa essa mudança? e porque foi indicada?

obrigado

melhorou (acho), pois só tive uma falha de conexão. a velocidade segundo o speed teste é varia de 1,77 mbps e taxa de transferencia é de 741,39 kb/s.

Na pratica melhorou mas esta lento.

Aguardo auxilio que eu possa diagnosticar o que ocorre.

[NEF]

O DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domínios) é um sistema de gerenciamento de nomes hierárquico e distribuído operando segundo duas definições:

Examinar e atualizar seu banco de dados.

Resolver nomes de domínios em endereços de rede (IPs).

Lhe foi aconselhado fazer alteração dos Servidores de DNS pois possivelmente os

DNS ao qual você estava utilizando estão com alguma dificuldade técnica...

Você não específicou qual a velocidade do seu lINK contratado...

Sugiro que você baixe o CCLEANER, faça sua instalação e rode o Programa para

eliminar Arquivos desnecessários que acabam deixando a Conexão lenta...

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

[natalicio]

O DNS (Domain Name System - Sistema de Nomes de Domínios) é um sistema de gerenciamento de nomes hierárquico e distribuído operando segundo duas definições:

Examinar e atualizar seu banco de dados.

Resolver nomes de domínios em endereços de rede (IPs).

Lhe foi aconselhado fazer alteração dos Servidores de DNS pois possivelmente os

DNS ao qual você estava utilizando estão com alguma dificuldade técnica...

Você não específicou qual a velocidade do seu lINK contratado...

Sugiro que você baixe o CCLEANER, faça sua instalação e rode o Programa para

eliminar Arquivos desnecessários que acabam deixando a Conexão lenta...

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

Desculpe, feito mas não resolvido.

continuo com a internet caindo, agora a pouco desliguei e liguei novamente para a net voltar.

Estou vendo a hora que terei que formatar a maquina;

Ao tentar atualizar o window update não consigo aparece erro desconhecido codigo 80073712.

De qualquer forma agradeço o auxilio se tiver mais algumas opções agradeço

[natalicio]

Desculpe, feito mas não resolvido.

continuo com a internet caindo, agora a pouco desliguei e liguei novamente para a net voltar.

Estou vendo a hora que terei que formatar a maquina;

Ao tentar atualizar o window update não consigo aparece erro desconhecido codigo 80073712.

De qualquer forma agradeço o auxilio se tiver mais algumas opções agradeço

Se vocês puderem me auxiliar, não tive mais resposta e ainda continuo com esse problema sem solução

[natalicio]

Se vocês puderem me auxiliar, não tive mais resposta e ainda continuo com esse problema sem solução

eliminei um monte de programas do painel de controle, e deu certo.

obrigado

[Linio Alan]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.