O que vocês acham que devo fazer?

[Thiago Diniz]

Olha minha net é de 2MB. Certo, com meu modem D-LINK eu baixava normal a 200 kpbs. Porém o modem queimou e eu estava usando um emprestado do meu amigo, um speedtouch, que também baixava a 200 kbps.

Depois de 1 semana do acontecido, a linha telefonica deu problema, e ficou 2 semanas pra ser resolvido e quando foi, o técnico da telefonica veio aqui em casa e deixou um modem novo, um feio da telefonica, branco todo furadinho

Com esse modem, a taxa tava +- 100 kbps no dia em que eu usei pela primeira vez, já pensei em ligar lá e reclamar, mas não esperei, e no outro dia tava normal, baixando a 200 kbps.

Mas depois começou a baixar de novo, e depois que minha mãe colocou a TV da telefonica aqui em casa piorou. Ficou a 100 kbps de novo e no dia de hoje(11-04-2010) não passou de 50 a média.

O que devo fazer? Devo ligar lá, pode ser resolvido no próprio PC? Existe algum procedimento de otimização da velocidade?

Desde já agradeço: Obrigado.

Att,

Thiago Diniz.

[marcmira]

veja se te ajuda ,de minha autoria

http://forum.clubedohardware.com.br/showthread.php?t=775727

[Thiago Diniz]

Pior que eu li antes de postar... :'(

Eu fiz tudo antes de postar, limpeza, desinstalei programas que uso de vez em nunca, na sexta feira que passou eu fiz até desfragmentação de disco. Usei o CCleaner pra limpeza e correção de erros. Já desativei a rede e reativei várias vezes pra ver se dava resultado, mas nada.

E hoje a taxa continuou na média de 50 kbps. O que era pra eu baixar em 10 minutos to baixando em 40~50.

Obrigado pela resposta, amigo.

[marcmira]

desde o comeco eu sabia que nao era micro ,se respondesse algo como entra em contato com a operadora e veja o que fazem direto , era passivel de compreender que nao queria lhe ajudar por exemplo.

visto que faca testes com a conexao pra saber que ela ta lenta mesmo , ai sim entrar em contato com a sua operadora , e falar com propriedade o que esta ocorrendo e pedir um tecnico para fazer algum ajuste , e jogar a bomba na mao deles mesmo

abraço.

[Thiago Diniz]

Então, eu liguei na operadora.

O que eles me falaram?

Que na minha casa não tinha sinal de speedy e que provavelmente eu estaria usando o sinal de outro cliente. ( sendo que tenho a assinatura do speedy desde 2005 )

Como tenho a assinatura já faz 05 anos, ele mandou o protocolo pra um tecnico ir ver na central, o mesmo ligou aqui em casa e disse que havia arrumado o problema e estava tudo bem..

Porém, os downloads continuam na média de 50 kbps. Eu estou desistindo :'(

Abraço

[marcmira]

nao tem jeito , se nao te derem uma resposta satisfatoria , cancela e veja se tem outro servico de banda larga disponivel na sua regiao.

[Thiago Diniz]

Ah obrigado, amigo.

eu liguei lá de novo, depois de uma bateria de testes, que não funcionaram, desliguei

olha, não tem chance de ser um problema interno no gabinete, na placa de rede, mal funcionamento do cooler, sei lá.. ?

Abraço

[Thiago Diniz]

Alguém?

srry flood :'(

[marcmira]

Ah obrigado, amigo.

eu liguei lá de novo, depois de uma bateria de testes, que não funcionaram, desliguei

olha, não tem chance de ser um problema interno no gabinete, na placa de rede, mal funcionamento do cooler, sei lá.. ?

Abraço

voce mencionou a historia de que nao tinha sinal e que usava de outra pessoa passada pela telefonica e que depois de ter instalado a tv a cabo as coisas pioraram ,isso pra mim é motivo suficiente pra brigar com a telefonica , pedir prum tecnico vir e fazer testes , rever cabeamento telefonico pois alguns splitters de tv a cabo por usarem a linha telefonica podem fazer o sinal cair , linha chiar por exemplo.

Mas como voce ainda nao esta convencido que seja sinal e sim micro , e ja fez a manutencao basica , experimenta abrir o micro , limpar os contatos , tirar poeira , por outra placa de rede e fazer mais testes de download , ou pode formata-lo e testar ele zerado , ou ainda se tiver acesso a outro micro colocar ele no lugar e testar , se fazendo isso tudo e nao resolver seu problema , ja sabe o que fazer , brigar com a telefonica , se bem que ainda acho que seja problema de sinal , ou cabeamento telefonico ruim , ou com muitas extensoes , mas vai que queimo a lingua...rs

Faca os testes e por favor nos diga o que aconteceu.

boa semana

[Thiago Diniz]

Meu PC está na garantia ainda... não posso abri-lo. E não sei o que alegar pra mandar pra garantia.

Mas obrigado, eu liguei de novo na operadora e nada, no sistema deles tá tudo certo e me dizem que não pode mandar tecnico por estar tudo certo(claro que eu vou ligar lá de novo e pedir que mandem).

E irei analisar o gabinete, vou ver que faço aqui...

Obrigado, amigo.

Quando estiver tudo OK eu retorno um resposta aqui avisando

Abração