O que define um bom sistema?

[lukashnp]

Olá pessoal.

Venho até vocês buscar referências sobre o que seria um bom sistema informatizado. Não sou da área de T.I., dou um Administrador, porém, muito curioso e técnico em processamento de dados.

Acontece que administro um sistema feito em linguagem PHP, desenvolvido por uma empresa privada que gerencia informações de um programa educacional.

Busco referências básicas para entender melhor as premissas de um bom sistema. O que um bom sistema, seja ele qual for, feito em qualquer linguagem de programação, deve obrigatoriamente apresentar ao seus interessados?

Como esse sistema trata informações gerenciaveis o programa trabalha com base em diversas tabelas, que exprimem várias variáveis de relatórios. Basicamente, o sistema é composto por uma sequência de chaves interassociadas que aglutinam as entradas e associam as saídas. Uma entrada pode depender de outras para processar uma saída, ou seja, o operador em muitos casos tem que dar mais de uma entrada para obter um resultado, e que este resultado poderia ser trabalhado em uma planilha excel até mais rapidamente em algumas situações.

Venho estranhando a estrutura de construção desse sistema, pois percebo que o operador tem que "trabalhar muito" entrar muitos dados para se obter o resultado esperado. Além disso, também acho que a interface do sistema não ajuda toda essa operação, o que me chega à parcial conclusão que estamos trabalhando para o sistema e não conseguimos eficácia no processo.

Se precisarem de mais informações para um melhor entendimento estarei por aqui.

Obrigado

[correiamaia]

bem,pra min,um bom sistema precisa de:

1:objetividade>sem isso,a pessoa que opera o sistema deve penasr que o sistema foi feito e voltado pra ela,uma linguagem bem definida e uma interface simples de se operar sao maneiras de um sistema ser bem ''atraente''

2:convergencia>se um sistema nao tiver caracteristicas daquele que o antecedeu,ele naos era um bom sistema e nem sera aceito por outros(foi o que aconteceu com windows xp e windows vista).

3:qualidade>este e o mais importante,se isso nao existir,nenhum usuario ira querer ele,por causa da sua dificuldade de encontrar,mexer ou ate consertar o mesmo se isso nao existir,o sistema nao pode ser um bom sistema

[dunhajr]

O desenvolvedor deve sempre pensar como um usuário leigo iria se comportar ao utilizar o sistema. Devemos sempre deixar as coisas mais claras, e quantos menos cliques o usuário precisar para atingir o objetivo da operação melhor..

Um sistema intuitivo, logo quando voce utiliza, ja consegue mirar, entender quais sao as principais funcionalidade, consegue entender facilmente o que ele se propoe a fazer.

Um sistema bom também é aquele que é de fácil manutenção, um sistema que qualquer programador, sente e em pouco tempo consiga entender o que foi feito e repará-lo.