O msn trava o meu computador.

[Bianca m]

Oi, gente. (:

Meu problema é o seguinte: Quando eu vou conectar o meu msn o meu computador trava! Nada funciona, nem a setinha do mouse. Mas é só com a minha conta, a da minha irmã entra normal. O que tenho que fazer? :/

Obriigada.

[kikoalemao]

Olá Bianca, bem vinda ao fórum!

A dica que eu sugiro é apagar a pasta que o Windows usa pra guardar os dados do MSN, fazendo com que ele limpe os dados da sua conta, que podem estar corrompidos ou com algum vírus besta.

O programa CCleaner faz parte desse serviço, de maneira bem eficiente. Se tiver ele instalado, ou puder instalar, já ajuda bastante, além de ainda poder fazer uma análise do registro, e quem sabe resolver algum probleminha por lá. Caso precise de direções no CCleaner, poste a dúvida que eu tento ajudar.

O outro caminho é apagar manualmente.

Eu posso te dar o caminho apenas pro Windows Seven, pois não tenho acesso ao XP ou Vista agora...

O caminho, em inglês, é:

C:\Users\<Nome do seu usuário no pc>\AppData\Local\Microsoft\Messenger

Exclua a pasta com o seu email no nome. Talvez seja preciso habilitar a visualização de pastas ocultas, já que a AppData é uma delas.

Espero ter ajudado, e qualquer dúvida, poste que alguém te ajuda!

[Bianca m]

Oi. (:

Instalei esse programinha, limpei o WLM e não deu certo. :/

O meu continua travando o pc.

E eu não consegui achar a pasta do meu email. ~;

Muito obrigada!

[kikoalemao]

Qual versão do Windows você usa?

[Bianca m]

Eu uso o w. xp.

Já resolvi o problema. (:

Exclui a pasta e fiz a limpeza com o programa. Não deu certo, então criei uma nova conta de usuário e entrou normalmente.

Obrigada.

Beeijos

[kikoalemao]

Bom, pelo menos "resolveu" o problema...

Denada!

[FIRE_Scheifer]

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