Pabx hipath 1120

[ozeas castro]

já olhei e executei dicas vistas nesse mesmo forum e não consigo programar meu pabx, de tanto tentar preciso resetar,por favor se alguem puder mim ajudar;

1- resetar para programação inicial.

2-trasferencia entre ramais( quando transfiro a ligação cai)

3-siga-me externo(atender ligações do meu trabalho no meu celular)

[benchaia]

Não conheço a programação da hipati mas pelo que vejo você não esta conseguindo separa as situações

quando transferi cai:

so cai se o procedimento esta errado ou quando o tempo de flach e pequeno tera que analisar

a questão do siga me so vai funcionar se estiver aberto para no pabx vai depender da situação se e entre duas linhas ou entre ramal e linha com certeza e entre linhas tem que abrir na central normalmente não esta aberto

[CrsOnLine]

já olhei e executei dicas vistas nesse mesmo forum e não consigo programar meu pabx, de tanto tentar preciso resetar,por favor se alguem puder mim ajudar;

1- resetar para programação inicial.

2-trasferencia entre ramais( quando transfiro a ligação cai)

3-siga-me externo(atender ligações do meu trabalho no meu celular)

Olá amigo, para dar um reset geral em seu pabx execute o comando 199 + senha do sistema (padrão é 31994) e aguarde o pabx reiniciar, quando retornar voltara com valores de fábrica. Para siga-me externo o comando é *110 + numero externo desejado + # e para cancelar o comando é *11#. Quanto ao tempo de flash dos parelhos digite em cada um deles o comando *9416 + tecla Flash do aparelho e coloque no gancho. Lembrando que os comando descritos se referem a equipamentos na versão 6 e superiores. Boa sorte.

[ozeas castro]

CrsOnLine agredeço pelo auxilio,consegui resetar e tambem transferir as ligações entre ramais; mas o siga-me externo não estar dando certo, quando digito *110 da sinal de ocupado.por favor meus caros colegas mim ajudem.

[CrsOnLine]

CrsOnLine agredeço pelo auxilio,consegui resetar e tambem transferir as ligações entre ramais; mas o siga-me externo não estar dando certo, quando digito *110 da sinal de ocupado.por favor meus caros colegas mim ajudem.

Ok amigo, vamos dar permissão para que o ramal possa realizar desvio externo. No ramal programador entre em programação (*9531994) e digite a sequencia 247 + numero do ramal que tera permissão para desvio externo + *. Tente ai ok. Boa sorte.

[ozeas castro]

CrsOnLine cara você é o cara muito obrigado.

Só mais uma coisinha, na minha região a operadora tim tem muitos problemas em relação a congestionamento de chamadas,quando faço a transferencia de chamada e realizo uma ligação,chama três vezes e cai quando transfere para o celular ou da ocupado varias vezes.isso é normal ou é a operadora, lembrando que em outras vezes a transferencia ocorreu tudo bem

[CrsOnLine]

CrsOnLine cara você é o cara muito obrigado.

Só mais uma coisinha, na minha região a operadora tim tem muitos problemas em relação a congestionamento de chamadas,quando faço a transferencia de chamada e realizo uma ligação,chama três vezes e cai quando transfere para o celular ou da ocupado varias vezes.isso é normal ou é a operadora, lembrando que em outras vezes a transferencia ocorreu tudo bem

Olá amigo, fico feliz em poder te-lo ajudado. B em, entendo que na situação disposta acima, o problema realmente é externo (da operadora móvel onde ocorre o congestinamento). Veja ai como decorre a situação e se é realmente válido ter um desvio externo já que ha essa deficiêncie se que podemos entender assim. Boa sorte e se precisar estamos aqui pra ajudar.

[ozeas castro]

Em relação ao siga-me externo alguém pode mim dar uma ideia em relação a esse problema ou outro aparelho(tipo um telefone sem fio de longo alcance)?

pabx hipath 1120 da siemens

*como faço para transferir uma chamada quando ocupado.

*chamar 3 vezes e transferir para outro automaticamente.

as senhas do 1110 são todas diferentes do 1120.

[shark77]

as senhas do 1110 são todas diferentes do 1120.

Ozeas o que é 1110, do que voce está se referindo?

Qual versão da 1120?

*como faço para transferir uma chamada quando ocupado. Transferir uma chamada para um ramal ocupado ou quando o ramal estiver ocupado desviar para outro?

*chamar 3 vezes e transferir para outro automaticamente. Desvio quando ocupado é isso?

Poxa pessoal, relatem as suas necessidades de forma clara e objetiva, ninguém tem bola de cristal para advinhar o que querem, quanto mais transparente for o post mais fácil fica de ajudar.

[ozeas castro]

exemplo shark

chamar 3 vezes no primeiro ramal e ser transferido para outro ramal quando ocupado ou não.

[shark77]

exemplo shark

chamar 3 vezes no primeiro ramal e ser transferido para outro ramal quando ocupado ou não.

Ozeas, para habilitar o desvio de um ramal para outro voce deve programar no ramal que quer desviar o seguinte comando:

*11 + ramal de destino - Assim todas as chamadas irão ser desviadas imediatamente.

*14 + ramal de destino - Assim as chamadas serão desviadas na seguinte condição: Se o ramal estiver ocupado desvia imediatamente.

caso o ramal esteja livre chamará pelo tempo que estiver programado no pabx ( o default é 30 segundos dá mais ou menos 5 a 6 chamadas )antes de desviar para o ramal de destino.

É possivel alterar o tempo com o seguinte comando:

130 + 01 a 99(ciclos de 5 segundos) ou seja cada unidade representa 5 segundos. O default é 06 x 5 = 30 segundos.

( este deve ser programado pelo ramal 11 ou 211 ou o numero que foi programado o ramal , mas deve ser pelo prineiro ramal da central, geralmente KS 3030) Também pode ser programado via Hipath Manager 1100

[shark77]

Ozeas, para habilitar o desvio de um ramal para outro voce deve programar no ramal que quer desviar o seguinte comando:

*11 + ramal de destino - Assim todas as chamadas irão ser desviadas imediatamente.

*14 + ramal de destino - Assim as chamadas serão desviadas na seguinte condição: Se o ramal estiver ocupado desvia imediatamente.

caso o ramal esteja livre chamará pelo tempo que estiver programado no pabx ( o default é 30 segundos dá mais ou menos 5 a 6 chamadas )antes de desviar para o ramal de destino.

É possivel alterar o tempo com o seguinte comando:

130 + 01 a 99(ciclos de 5 segundos) ou seja cada unidade representa 5 segundos. O default é 06 x 5 = 30 segundos.

( este deve ser programado pelo ramal 11 ou 211 ou o numero que foi programado o ramal , mas deve ser pelo prineiro ramal da central, geralmente KS 3030) Também pode ser programado via Hipath Manager 1100

Para desativar o desvio voce pode teclar no ramal que de origem:

#11 ou #14 ou #0

[ozeas castro]

valeu mesmo shark77 vou tentar amanhã cedo brigadasssso.

Em relação ao siga-me externo tenho duvidas.

como já comentei nesse topico o siga-me externo para fixo da beleza, porém quando para celular chama-se trez vezes e cai a ligação.

pode dar sua opinião?

[shark77]

valeu mesmo shark77 vou tentar amanhã cedo brigadasssso.

Em relação ao siga-me externo tenho duvidas.

como já comentei nesse topico o siga-me externo para fixo da beleza, porém quando para celular chama-se trez vezes e cai a ligação.

pode dar sua opinião?

Partindo do princípio que para fixo está ok, o ramal já está liberado para efetuar o desvio externo, bem as ligações para móvel saem pelo feixe de linhas anlógicas ou por interface celular?

[ozeas castro]

ligações analógicas

[shark77]

ligações analógicas

Se fizer uma ligação para celular de um ramal ela completa normalmente? Não cai?

Para o desvio teria de funcionar também...

[ozeas castro]

faço ligações para celular dos ramais e não cai.

no siga-me externo as vezes funciona porém muito pouco, tenho que tentar dezenas de vezes.

[shark77]

faço ligações para celular dos ramais e não cai.

no siga-me externo as vezes funciona porém muito pouco, tenho que tentar dezenas de vezes.

Me passe a versão e release desse equipamento, em programação no ks

digite 001 e vai teclando * até aparecer Hipath 1120 V.xx R.xxx e poste o resultado, pode ser necessário atualizar para correção desta falha.

[ozeas castro]

NÃo consegui ver a versÃo, amanha vou tentar novamente.

Tenho outras dÚvidas.

Para capturar uma chamada tenho que discar *59+ramal que esta chamando, existe outro tipo de captura tipo o da intelbras 55?

Quando falta energia, fico sem telefone, liguei errado ou esta correto?

[shark77]

NÃo consegui ver a versÃo, amanha vou tentar novamente.

Tenho outras dÚvidas.

Para capturar uma chamada tenho que discar *59+ramal que esta chamando, existe outro tipo de captura tipo o da intelbras 55?

Quando falta energia, fico sem telefone, liguei errado ou esta correto?

Ozeas, para captura quando os ramais estão no mesmo grupo usa o *57, quando o ramal não está agrupado ou em outro grupo usa o * 59 + nº do ramal que está tocando e quer capturar a chamada.

O default de falta de energia dos troncos é: ramais 11 e 12 ou 211 212 para linhas 1 e 2 já as linhas 3 e 4 so funcionaria se o equipamento tiver também módulo de expansão de ramais, caso não tenha essas duas linhas não comutam para nenhum ramal, somente as linhas 1 e 2.

No caso para 1120 só tem dois tipos de módulos de expansão:

EB200 - somente duas linhas sem ramais para comutação

EB204 - Duas linhas e quatro ramais, com circuíto de comutação em falta de energia para os dois primeiros ramais da placa.

[ozeas castro]

Já procurei o manual o siemens 1120, dizem que é igual ao siemens 1100, só que os codigos são todos diferentes!

[shark77]

Já procurei o manual o siemens 1120, dizem que é igual ao siemens 1100, só que os codigos são todos diferentes!

Ozeas, existem basicamente dois manuais da família 1100, um com os comandos das versões 5.0 e 5.1 os quais são com dois dígitos cada comando e um para versão 5.2, 6.0 e 7.0 que os comandos são com tres dígitos, ou seja os comandos básicos são precedidos do numero 1 antes, ou seja onde temos o comando 42 na versão antiga temos o 142 para as novas versões, voce pode ter uma base de acordo com a senha deste equipamento, se for 3758 ou é 5.0 ou 5.1, caso seja 31994 é uma das outras versões. Os manuais dividem-se em manual de facilidades para usuários, manual de programação e manual de serviço.

[ozeas castro]

o meu é 31994 voce tem o manual.

como coloco os ramais no mesmo grupo?

[Progetto 62]

Boa tarde Pessoal

Necessito de um help p/ nosso PABX

Um dos nosso ramais ficou preso - com sinal ocupado (curretly busy).

Como faço para solta-lo?

Tks

[shark77]

Boa tarde Pessoal

Necessito de um help p/ nosso PABX

Um dos nosso ramais ficou preso - com sinal ocupado (curretly busy).

Como faço para solta-lo?

Tks

Desliga a central da energia (reset elétrico) aguarda uns 10 seg. e religa, caso não funcione tecle no prórprio ramal #97 pois pode ser que tenham habilitado a facilidade Não perturbe (fica com o tom direfenciado quando voce tira do gancho para realizar ligações). Poste o resultado