Review Notebook Dell xps 15

[wilsonbruto]

Pergunta *****:

O Directx 11, ja vem com esse note ou tenho que baixar?

Eu tenho que configurar ele na placa?

Se ja vem eu posso ir direto no jogo e por la para usar o directx 11?

Valeu!

Na verdade você não configura o DirectX. Ele já vem pronto pra ser usado.

[-Nocturne-]

O meu nada ainda, a previsão era no máximo até hoje 23/05

[-Nocturne-]

Cara liguei para o 08009703355, para solicitar o reimbolso mais nao foi com o primeiro atendente que consegui, tive que falar com uns 5 para poder um abrir o chamado de reimbolso.

O meu argumento foi o seguinte disse que ja tinha meu proprio SO (WINDOWS), e nao precisaa do que feio no note e se nao consegui-se naquele momento abrir a solicitação de reimboço procuraria o PROCON de minha cidade no mesmo dia, pois o que a DELL estava fazendo na hora da compra era venda casada, obrigando o cliente a comprar o SO e o produto junto, pois nao deixava opção de escolha e conforme o codigo de defesa do consumidor isso era crime e com certeza no PROCON essa causa era ganha.

E no caso do HD nao fiz copia nao, a dell te dar opção de baixar 03 vezes os software que vieram de fabrica no note segue abaixo o endereço e so se cadastrar:

https://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx?ReturnUrl=%2fweb%2fmain.aspx

Eles não pediram pra você mandar o note de volta pra eles desinstalarem os programas que você devolveu?

Pensei em pedir tudo, inclusive aqueles programas que custam pouco mais de 1,50 mas fiquei com receio de solicitarem o note para garantir que os programas serão excluidos.

[Garam]

É muita confusão, a Dell simplesmente não faz ideia de onde está o notebook... recebi um e-mail no dia 21 falando que ele já havia sido enviado. No site da Dell constava previsão de entre para 30/05- 03/06. Agora mudou simplesmente para enviado...

Ai ligo pra lá, a atendente me fala que foi enviado para a transportadora no dia 20/05 e que em 4 dias uteis receberei. quando perguntei qual era a transportadora ele foi verificar e voltou falando que na verdade houve uma alteração no meu pedido que somente no dia 20 é que ele foi enviado dos EUA... que o prazo de 30 dias é apenas para a fabricação do note, depois tem o tempo de entrega... Resumindo, mudou td, pois a remessa foi 09/05, conforme tava no site.

Ae fiquei com raiva da mulé que só sabia repetir que era isso que tava no sistema dela.

Ae liguei de novo e falei com outra atendente, ela me deixou esperando uns 10 min e me falou simplesmente que o pedido foi feito 02/05 e que a partir dae são 30 dias para entregar, ou seja, nenhuma novidade. Quando indaguei ela a respeito do e-mail da dell que recebi falando que já havia sido enviado para a transportadora, ela falou que já tinha olhado na rapidão e na americana e não tinha nda ainda... ELES SIMPLESMENTE NÃO FAZEM IDEIA!!!

Desliguei tb...

[Daniel Salerno]

qual software vocês usam para medir o desgaste de bateria?

[Daniel Salerno]

Você realmente não vai conseguir rodar os jogos em FullHD (1920x1080). É uma resolução muito alta e pesa muito. Eu uso 1366x768. Tenta com essa resolução que deve melhorar.

O programa pra overclock é o EVGA Precision.

beleza, e como você sabe a porcentagem ao certo que tem que mudar?

esta que você postou ja é a ideal?

ai como eu faco eu inicio o EVGA ajusto as porcentgens e depois rodo o jogo? e deixo o evga ligado por tras?

[Cain]

Alguem tem ou pelo menos viu imagem do tal teclado retro com backlight?

Estou na duvida se peço esse...

[Garam]

Alguem tem ou pelo menos viu imagem do tal teclado retro com backlight?

Estou na duvida se peço esse...

Eu acho furada pois vem no padrão americano. É muito ruim digitar sem "Ç", acento til lá em cima do teclado... Fora que no notebookcheck falaram muito mal dele, que é esponjoso, sei lá...

[reinaldo dja]

Uh CADE, MEU XPS SUMIU !!!!

[bruno.or]

to em contato com a atendendo pelo chat.

vamos ver qual desculpa vem dessa vez..

sauisahiushiuhisau

14:38:14 Sistema Sistema

Daniela_Caitano entrou nesta sessão!

14:38:15 Sistema Sistema

Conectado com Daniela_Caitano

14:38:19 Agente Daniela_Caitano

Boa tarde, meu nome é Daniela, como posso lhe ajudar? Para agilizar o atendimento, caso não haja interação por mais de três minutos o sistema encerra a seção automaticamente.

14:38:55 Cliente Bruno Rodrigues

Boa tarde, eu fiz o pedido 3634XXXXXX e me foi informado que o mesmo foi enviado para a transportadora dia 12.

gostaria de saber com qual transportadora está.

14:39:42 Cliente Bruno Rodrigues

CXXXXXXX, (XXXXXX), XXXXXX.com.br, RXXXX-RS

14:39:47 Agente Daniela_Caitano

Um momento por gentileza.

14:39:47 Cliente Bruno Rodrigues

sao os dados do titular da compra

14:43:20 Agente Daniela_Caitano

Mais um momento por gentileza.

14:43:30 Cliente Bruno Rodrigues

ok

14:44:40 Agente Daniela_Caitano

Por medidas de segurança, me confirme nome completo, telefone e e-mail do titular da compra, Peço que nos confirme também o Endereço de entrega.

14:44:47 Cliente Bruno Rodrigues

de novo?

14:45:08 Cliente Bruno Rodrigues

quer dizer que você nem leu o que eu lhe escrevi acima?

14:45:09 Cliente Bruno Rodrigues

CXXXXXXX, (XXXXXX), XXXXXX.com.br, RXXXX-RS

14:45:19 Cliente Bruno Rodrigues

já havia confirmado esses dados

14:47:15 Agente Daniela_Caitano

Obrigada pelas confirmações.

14:47:20 Agente Daniela_Caitano

Chat_Sessão: 44294338. Pedido importado não localizado em nenhuma das transportadoras nem mesmo no site da Dell, favor verificar.

14:48:00 Cliente Bruno Rodrigues

desculpe, mas não entendi a sua resposta

14:48:46 Agente Daniela_Caitano

Desculpa.

14:48:51 Agente Daniela_Caitano

Identifiquei que seu pedido está em atraso. Seu caso foi direcionado para o setor de segundo nível e dentro de 48 horas úteis o Sr (a) receberá um contato de um de nossos analistas com os detalhes dessa entrega Para agilizar a solução do seu caso, peço que me informe dois números de telefone e um ponto de referência para incluirmos no sistema da transportadora.

14:49:01 Cliente Bruno Rodrigues

colou a resposta errada?

14:49:30 Cliente Bruno Rodrigues

eu só queria saber com quem estava mesmo

14:49:47 Cliente Bruno Rodrigues

visto que já sei que o setor nivel 2 nao existe e isso é apenas uma desculpa

14:50:06 Cliente Bruno Rodrigues

eu recebi a nota no nome da rapidão cometa, mas liguei para la e nao eta com eles

14:50:15 Agente Daniela_Caitano

Senhor o Setor de 2 nível se chama Setor de Resolução.

14:50:25 Cliente Bruno Rodrigues

qual outra possibilidade de transportadora para entregar para o sul?

14:50:31 Agente Daniela_Caitano

O mesmo está em analise do seu caso.

14:50:46 Agente Daniela_Caitano

Peço que aguarde pois o mesmo só finaliza um caso após entrar em contato com o cliente.

14:51:10 Cliente Bruno Rodrigues

ok, mas é a 3ª vez que eu faço essa pergunta no chat e recebo a mesma resposta

14:51:16 Agente Daniela_Caitano

O seu pedido não foi localizado em nenhuma das transportadoras filiadas da Dell.

14:51:18 Cliente Bruno Rodrigues

e já fazem bem mais de 48h da primeira vez

14:51:21 Cliente Bruno Rodrigues

e nao fui contactado

14:51:34 Agente Daniela_Caitano

Por esse motivo o caso está em analise pelo Setor de 2 nivel.

14:51:57 Cliente Bruno Rodrigues

ok, vou esperar até amanhã que é o prazo maximo.

14:52:14 Cliente Bruno Rodrigues

caso não chegue eu torno a entrar em contato com vocês talvez para pedir o cancelamento da compra..

14:52:22 Cliente Bruno Rodrigues

obrigado e tenha um bom dia.

14:52:36 Agente Daniela_Caitano

A Dell agradece o seu contato e lhe deseja uma boa tarde.

14:52:41 Sistema Sistema

Daniela_Caitano deixou esta sessão!

14:52:41 Sistema Sistema

A sessão foi terminada!

será que devo me preocupar com meu notebook?

ngm sabe onde ele ta, ja to ficando nervoso..

[Nando182]

Dell nunca mais, não consigo rastrear o produro, eles não sabem com qual transportadora esta, se até dia 26 o produto não chegar ai o negocio vai ficar muito feio. Quem ta querendo comprar dell a minha opinião é: NÃO COMPRE

[reinaldo dja]

to em contato com a atendendo pelo chat.

vamos ver qual desculpa vem dessa vez..

sauisahiushiuhisau

eu tava chat tb...

Tive essa resposta :

Sr Reinaldo , no caso do chamado ainda não temos uma resposta. Para o encerramento são 48h úteis, ou seja , até o final do dia de hoje. O setor de 2º nível irá informa-la quando encerrar o chamado.

É uma piada !!!

[reinaldo dja]

Dell nunca mais, não consigo rastrear o produro, eles não sabem com qual transportadora esta, se até dia 26 o produto não chegar ai o negocio vai ficar muito feio. Quem ta querendo comprar dell a minha opinião é: NÃO COMPRE

que dia foi enviado seu produto ?

quais as datas que estava previstas ?

[Nando182]

Tentem falar diretamente com a transportadora, as 3 transportadora que a dell trabalha são:

http://www.rapidaocometa.com.br/site/

http://www.tanet.com.br/

http://www.proativa.com.br/default.aspx

[bruno.or]

Tentem falar diretamente com a transportadora, as 3 transportadora que a dell trabalha são:

http://www.rapidaocometa.com.br/site/

http://www.tanet.com.br/

http://www.proativa.com.br/default.aspx

eu fiz essa pergunta pra mulher e ela nao me respondeu..

ela nao quis me dizer quais transportadoras a dell trabalha.

--'

Só a rapidao cometa da opção pra rastrear??

nao achei no site das outras, se puderes me ajudar..

[reinaldo dja]

Tentem falar diretamente com a transportadora, as 3 transportadora que a dell trabalha são:

http://www.rapidaocometa.com.br/site/

http://www.tanet.com.br/

http://www.proativa.com.br/default.aspx

você conseguiu alguma informação com alguma dessas transportadoras?

o ruim que eu nao tenho a nota

[Nando182]

você conseguiu alguma informação com alguma dessas transportadoras?

o ruim que eu nao tenho a nota

Precisa da nota, ou o CPF do titular da compra, no meu caso o notebook foi remetido dia 30/04, e consta no email que recebi que já tinha sido enviado a transportadora, porém não sei em qual está, uma atendente disse que estava na americana, mas liguei na americana e não consegui encontrar nada, nem na proativa, liguem nas transportadoras para tentarem saber algo, o prazo do meu é até dia 26/05.

[LeleLokura]

galerinha do mal...

é **** esperar chegar , mas o meu chego sexta feira...

cara é simplesmente demais...muito bom...

coloco os jogos soco os graficos no talo sem medo de ser feliz....

o bichinho é bao mesmo...vale a pena a espera

aviso pra quem ainda nao sabe...comprem a tomada com padrão brasileiro la...q senao

vão ficar na mao....

abrasssss e boa sorte a todos

[xambinhovr]

Boa tarde amigos,

Vale a pena investir em um monitor para jogar, ligando o XPS nele através de HMDI/DVI ou até mesmo em uma TV Full HD via HDMI?

Há muitos anos não possuo PC, só notebook. Só jogo no PS3. Com o XPS quero voltar a jogar jogos PC e tenho a impressão que a tela é pequena e nossa mão esquerda pode atrapalhar a visão .... procede?

Estava até pensando em comprar um teclado em separado (https://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:02:25:68:23)

Quais as dicas que vocês podem me dar? Sou leigo e qualquer ajuda é bem vinda.

Grato.

Att,

Alexandre

[bruno.or]

Bom pessoal, liguei pra Dell e a mulher me disse que era pra ter sido entregue na sexta feira passada..

porém nao foi, ai ela checou o status la e disse que a rapidão cometa coletou o produto dia 12 mas ainda está em processamento e que ia verificar com a rapidao cometa o que tava acontecendo..

nisso ela disse que no maximo até segunda feira a rapidao entra em contato cmg pra agendar a entrega..

tudo leva a crer que chegará só na semana que vem, se chegar..

:/

mas pelo menos agora eu sei com quem ta a ***** do notebook...

uma dica pra vocês, não entrem no chat, NAO ADIANTA.

LIGUEM PRA DELL E PRA TRANSPORTADORA PRA VER A SITUAÇÃO DO PEDIDO..

[Garam]

Bom pessoal, liguei pra Dell e a mulher me disse que era pra ter sido entregue na sexta feira passada..

porém nao foi, ai ela checou o status la e disse que a rapidão cometa coletou o produto dia 12 mas ainda está em processamento e que ia verificar com a rapidao cometa o que tava acontecendo..

nisso ela disse que no maximo até segunda feira a rapidao entra em contato cmg pra agendar a entrega..

tudo leva a crer que chegará só na semana que vem, se chegar..

:/

mas pelo menos agora eu sei com quem ta a ***** do notebook...

uma dica pra vocês, não entrem no chat, NAO ADIANTA.

LIGUEM PRA DELL E PRA TRANSPORTADORA PRA VER A SITUAÇÃO DO PEDIDO..

Nem adianta ligar tb. Já tentei 2x e eles não sabem de nada, apenas falam pra esperar até o final do prazo, sem informar transportadora, nota, nda...

[bruno.or]

Nem adianta ligar tb. Já tentei 2x e eles não sabem de nada, apenas falam pra esperar até o final do prazo, sem informar transportadora, nota, nda...

pra mim ela informou a transportadora e disse que ia checar com eles pra ver o motivo do atraso..

espero que a rapidao cometa se agilize la e entregue logo..

[Garam]

pra mim ela informou a transportadora e disse que ia checar com eles pra ver o motivo do atraso..

espero que a rapidao cometa se agilize la e entregue logo..

você deu sorte cara. eu já to perdendo a paciencia pela falta de informação

[daniel2512]

A Rapidão Cometa é bem incompetente mesmo.

Se fosse por Sedex chegaria muito mais rápido e com rastreio tranquilo e fácil.

Antes de receber meu XPS o meu medo era exatamente acontecer alguma coisa na transportadora. Na Dell ou Alfândega não tem muito como dar errado, mas é na transportadora que acontecem os extravios, ainda mais nessa que é bem fraquinha.

Garam, espera até o final do prazo cara, eu sei que é **** mas eles só vão fazer alguma coisa se já tiver passado do prazo, até lá vão ficar te enrolando. E também, vai que chega até dia 26

bruno.or, fica no pé deles mesmo cara, essa história de que já foi entregue pra transportadora e ela ainda não deu notícia do produto é ****, sempre tem chance de ter extraviado.

[Garam]

A Rapidão Cometa é bem incompetente mesmo.

Se fosse por Sedex chegaria muito mais rápido e com rastreio tranquilo e fácil.

Antes de receber meu XPS o meu medo era exatamente acontecer alguma coisa na transportadora. Na Dell ou Alfândega não tem muito como dar errado, mas é na transportadora que acontecem os extravios, ainda mais nessa que é bem fraquinha.

Garam, espera até o final do prazo cara, eu sei que é **** mas eles só vão fazer alguma coisa se já tiver passado do prazo, até lá vão ficar te enrolando. E também, vai que chega até dia 26

bruno.or, fica no pé deles mesmo cara, essa história de que já foi entregue pra transportadora e ela ainda não deu notícia do produto é ****, sempre tem chance de ter extraviado.

Daniel, infelizmente é só o que me resta fazer mesmo. Esperar terminar o prazo. Nesta situação, acaba que agente fica na mão deles mesmo. Nossa unica arma é o poder de cancelar o pedido, mas como eu quero ele, não adianta muito.