Conecta mas não navega

[FelipeBSantana]

Tenho dois computadores aqui em casa, um de mesa e um notebook. Usamos um roteador (DSL - 2640b) para conectar as duas máquinas, mas desde essa manhã só consigo acessar a internet com o pc de mesa, o notebook conecta, mas a velocidade é muito baixa, quando abro status de conexão, o número de bytes enviados e recebidos não ultrapassa os 1.000 mesmo depois de muito tempo conectado.

Não sei o que fazer, sou leigo em informática, eu já resetei o modem, já o reconfigurei e nada aconteceu. Até ontem a noite estava tudo bem, hj quando liguei não conectou.

O que devo fazer ?

Se alguém puder me ajudar ficarei imenssamente grato.

Obrigado.

[Seu M4drug4]

já viu com a operadora se existe algum problema técnico na sua região?

[FelipeBSantana]

Já vi sim, eles falam que o problema não é com eles.

A pouco, me recordei que a um mês + ou - aconteceu ao contrário, o WiFi funcionava mas o pc de mesa tinha a velocidade reduzida assim como hoje está o notebook. Será que o problema é com o roteador ?