Travamento após janela de boas vindas do windows

[Rayzzen3]

Olá Gente , eu estou com um probleminha aqui , quando ligo o pc , ele inicializa normalmente , até chegar na tela de boas vindas , onde fica travado alguns instantes e depois trava de vez na tela do desktop, ainda consigo mexer o mouse e entrar no ctrl + alt + del, onde não aparece nada alem do plano de fundo ... o que pode ser isso ?

eu só consigo acessar pelo modo de segurança...

ja scaneei o pc , ja tirei tudo que é descenessário que poderia iniciar junto do windows

ja tentei cancelar e iniciar de novo o explorer.exe

tem alguma outra solução ?

[Visitante]

O sistema operacional não está carregando o explorer.exe

Vá até o gerenciador de tarefas e tente carregá-lo;

Clique em Arquivos -> Gerenciar uma nova tarefa;

O arquivo " explorer.exe " encontra-se dentro do diretório "WINDOWS".