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Notebook Philco com problemas


MichelTank

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Salve CdH!

Notebook Philco PHN 14124b - Core 2 duo 2.1Ghz - RAM 4GB - HD 320GB

Ha pouco mais de um ano comprei um notebook Philco, um dos meus maiores arrependimentos. Apos 5 meses da compra, a tela apresentou defeitos, 5 pixels queimados e uma linha vertical vermelha, então levei na assistencia, 2 meses se passaram e fui buscar, tudo certinho por um tempo ate que no ultimo mes da garantia o HD apresenta problemas, la se vai 1 mes para consertar, quando o trouxe estava tudo certo, durou apenas 1 semana a felicidade ate novamente esse lixo eletrônico apresentar problemas, travando, arquivos corrompidos, como ja estava fora da garantia eu mesmo teria que achar uma solucao, realizei testes de todos componentes, tudo ok menos o HD, o programa Burn in test acusou erros, OS DADOS GRAVADOS SAO DIFERENTES DOS LIDOS, então peguei esse hd do note (com WIN 7) e o instalei no PC da assinatura, rodou sem precisar formatar, então realizei o mesmo teste com o Burn in test, e nem 1 erro sequer acusou, HD em perfeito estado.

O que pode estar causando problemas? Pois as conexoes do hd no notebook eu as limpei com alcool isopropilico, então nao é. Eu ja estou quase desistindo desse lixo, se alguem tiver uma luz, agradeço.

Abraços

EDIT: Por favor, apenas nao me peçam pra formata-lo, pois ja o formatei no minimo umas 30 vezes, coloquei varios sistemas, XP, Vista, 7, Debian, Ubuntu, Mandriva. Ah, estou pensando se nao é algo relacionado a controladora SATA, algo no chipset..

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Bom, quanto as temperaturas, o processador em idlle fica em 58-60, em full vai pra casa dos 80 C, e o HD fica em torno de 35, quanto a memoria, esqueci de falar uma coisa, o note também estava dando telas azuis, ai rodei o memtest e um pente de memoria acusou problemas, depois de um tira e coloca de pentes de memoria achei o defeituoso e o retirei, então as telas azuis pararam, mas os travamentos e os arquivos corrompidos nao.

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De duas,uma:

1)Esse note está com problemas de superaquecimento e logo-logo terás problema com BGA,obrigando a você jogar-lo fora;

2)Problema de memória RAM,rode o memtest para saber.

pelo jeito isso esta descartado, e como você falou pode ser mesmo o controlador dele,que esta dando problema.

quando ele foi para a assistencia voltou o mesmo HD ou ouve troca?

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Bom, quanto as temperaturas, o processador em idlle fica em 58-60, em full vai pra casa dos 80 C, e o HD fica em torno de 35, quanto a memoria, esqueci de falar uma coisa, o note também estava dando telas azuis, ai rodei o memtest e um pente de memoria acusou problemas, depois de um tira e coloca de pentes de memoria achei o defeituoso e o retirei, então as telas azuis pararam, mas os travamentos e os arquivos corrompidos nao.

Estou achando que as temperaturas estão muito altas. Acho que vai ter de limpar e lubrificar o cooler e limpar o dissipador,assim como trocar a pasta térmica.

Pode ser que abaixe a temperatura e não corrompa mais dados.

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Faz 6 meses que o note voltou da assistencia, com outro HD, mas acredito que o problema nao seja o HD, pois testei ele no meu computador, e funcionou muito bem, sem travamentos ou dados corrompidos. E quanto a temperatura, tambem acho muito alta, a carcaça fica pelando, no meu pc o processador fica em 30-35 graus idlle nos dias mais quentes.

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Consegui estabilidade no note, utilizando um live cd, testei um do win XP e o outro do o Mandriva, por mais de 12 hrs, rodou como deveria rodar, lento, claro, é um sistema carregado pelo cd, mas nao houve congelamentos como acontecia se rodasse pelo HD. Se tiverem alguma ideia do que ainda posso fazer para salvar esse lixo, aceito, obrigado.

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  • mês depois...

Galera, fiz um relatório de todas as informações que consegui testando ele.

Produto com problema: Notebook Philco PHN14124

Problema: Trava no Win 7, tela azul no XP, há problemas somente quando o HD é usado no notebook, não há problemas de uso em outro computador.

Peça com problema aparente: HD - 2ª troca

Obs.: Antes da atualização da BIOS, foi tentado a instalação do Win 7, ao iniciar, apresentou u problema, " O windows não pode ser instalado nesse HD, verifique se a BIOS suporta ou altere configuraçães na mesma" - algo parecido, mas com o mesmo sentido.

Tentativas:

Troca de sistema operacional, XP: roda bem, mas em algumas ocasiões apresenta tela azul (não identificada); Seven, roda com travamentos, efeitos de vizualização travam e as vezes o sistema por um todo, tendo que esperar de 30 seg a uns 2 min para voltar, não dá tela azul; Linux, roda perfeitamente bem, exceto, o acesso aos discos rigidos que se torna impossivel apos alguns dias de uso.

Teste do HD, em questão, um Samsung no próprio produto, com o programa BurnInTest, apresenta o problema "data verify failure - os dados lidos são diferentes dos gravados", com o mesmo programa, foi testado em um desktop, nem um problema. Teste com o programa HDRegenerator para identificação de bad blocks, testado no produto e em um desktop, sem problemas. Utilização do HD com Windows 7 instalado em outra máquina, Desktop, sem travamentos e demais problemas.

Atualização da BIOS, de 1.05 para 1.09, com sucesso, mas não apresentou melhorias, sem solução no problema em questão.

Troca de HD (de um cliente que possui o mesmo modelo de notebook, com Win XP instalado, marca WD): Foi utilizado por mais de uma hora, testado com BurnInTest, não apresentou u problema sequer.

Teste memória, Memtest, sem problemas.a

Utilizado com e sem bateria, sem sucesso, apenas sugestões de colegas.

__________________________________________________________________________________

Pesquisas no Google, encontrei uma pessoa com mesmo problema, teve uma resposta:

"...."

"Na maioria das vezes é falha com o disco em si, mas em raras ocasiões ele pode também ser causado por RAM. Isso ocorre poque algumas RAM do sistema é usado para buffer de dados a ser criado/ recebidas a partir do disco.

Ainda mais raro seria algo como uma falha no design no controlador do disco ou MB que causa falha sob alta carga ao usar várias unidades."

Minhas opiniões: Primeiramente achei que fosse o HD, pelo resultado do BurnInTest, logo testei em outro PC, e não teve problemas, então comecei a achar que fosse algum problema na controladora, chipset, ou algo do genero, desisti da ideia vendo que outro HD da marca WD funcionou bem por mais de uma hora, logo penso que há alguma incompatibilidade do HD com o notebook, tentando assim uma atualização da BIOS, que por fim não resolve simplesmente NADA.

Próximas tentativas: trocar a memória (mas porque? Se com o HD da WD funcionou bem?, bom, preciso tentar tudo); trocar novamente o HD pela marca WD na qual funcionou o outro que testei, assim poder testar tudo que puder, outros sistemas, outros programas.

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  • 9 anos depois...

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