RMA - Western Digital, como devo proceder?

[Blacklynx]

Pessoal, infelizmente aconteceu o que eu já previa, vou ter que correr para o RMA, pois a garantia que a Mega Mamute era só 1 ano. Pela WD, esse hd tem garantia até 20/10/2015. Já li alguns comentários que a empresa responsável por RMA da Western Digital no Brasil é a ISS, estou certo? Se for, como devo proceder daqui para frente galera, pois é a primeira vez que recorro a um RMA e estou muito preocupado, pois foi muito caro esse hd e perder assim do nada não dá. Pessoal, se vocês poderem me ajudar o mais rápido possível, eu agradeço, pois praticamente esse hd tá morto, já está com status Failed em Reallocated Sector Count.

[Blacklynx]

Up! Galera, ajuda ai, agora pra piorar, tem essa crise de enchentes na Tailândia, hd de 500gb aqui que era R$100, subiu pra R$250. Tenho que mandar esse hd pra RMA o mais rápido possível.