Impressora desinstalando sozinha

[lolycrf]

Bom dia gente,

Eu tenho uma HP Photosmart D110 Series, comprei não tem nem dois meses. Eu instalei normal, tudo correto, inclusive ela é Wireless, nem possui cabo ligado a CPU. Ela desinstala sozinha, em torno de uma semana de uso. E tenho que colocar o CD, desinstalar tudo da HP e instalar de novo. O que eu faço para que ela não desinstale mais?

[denisonlima]

Olá. Olha, já vi muitos casos desses, que o problema seja no windows. Por algum motivo desconhecido, o sistema deixa ela off-line como se ela nao estivesse instalada. Rode seu anti-virus pra ver se resolve, ou reinstale o windows. Creio que reinstalar o windows resolve o problema na hora.