notebook fica com a tela preta e desliga e depois não liga novamente

[tecdiegomartinez]

Boa noite.

Tenho um notebook novo da SIM+ 8520

As vezes ele fica com a tela toda preta, mas o sistema continua executando os programas (musicas continuam tocando). Não tem tecla q faça a tela voltar. Depois de mais ou menos um minuto ele desliga sozinho.

Ao tentar religa-lo, o led do botão Power acende, a maquina começa a funcionar (pelos barulhos) mas ai da um estalo e ele desliga novamente, porém, ele fica fazendo essa operação automaticamente por varias vezes, liga e desliga.

Alguem tem ideia do que pode ser?

Att

Diego