Problemas com Windows Media Player

[annymentges]

Comprei um notebook de segunda mão da marca Dell Inspiron 1525 com S.O. Windows 7 e estou tendo um problema com o Windows Media Player. Após algum tempo assistindo DVD o Media Player começa a alternar cores e falhar até fechar e desligar o Windows. Todas as vezes acontece a mesma coisa. Pode ser algum problema de driver? Agradeço toda a ajuda que puderem me dar.

[jc2056]

Olá amigo.

Infelizmente não é problema do Player da Microsoft e sim, o chip de vídeo. Se a máquina desliga é para não queimar o processador. Leve-o a uma autorizada e verifique.

espero ter ajudado.

Boa sorte.

[annymentges]

Muito obrigada pela sua resposta.