USB não funciona

[Daniel.S.B]

Olá a todos... Bom o meu problema é o seguinte, acabei de adquirir um notebook novo da marca AVELL e o modelo é o B153 um otimo notebook porém ele veio com um defeito as 2 portas usb 2.0 não estão funcionando ja chequei os drivers e na bios porém esta tudo okay; porém antes de acionar o suporte gostaria de saber de vocês se existe algum teste ou algo para se fazer para saber se realmente é um problema de hardware, o mais estranho é que as 2 usb não funcionam porém quando ligo um mouse ou um pendrive os led acendem... Muito obrigado a todos que ajudaram...

[Paulo Tacco]

Entre na BIOS e veja se as USB 2.0, foram detectadas e estão ativadas. Siga este link na dica, vai entrar no site Microsoft, pule na página (2) e escolha o item: Reparar problemas de dispositivos de hardware e drivers em Windows. Execute o FIX IT.

http://forum.clubedohardware.com.br/pc-trava-quando/1086391