Dudu Baptista

Senhores, bom dia. Possuo o SSD WD Blue SN550, 500GB, M.2, PCIe, NVMe, Logo que instalei, em julho de 2021, instalei o software Western Digital Dashboard. Todavia, hoje ao abrir o software apareceu a mensagem de atualização para nova versão. Fiz essa atualização, mas agora o programa não abre, ou seja, durante o carregamento, ele fecha abruptamente. Infelizmente não lembro qual era a versão anterior e por isso peço ajuda a vocês como resolver esse problema que o programa fecha abruptamente ao carregar. Alguém está com esse mesmo problema? Onde posso obter a versões antigas desse programa porque não os achei no site do fabricante. Desde já, muito obrigado.

Mas eu tenho um cabo de rede reserva e foi com esse cabo que provei para o técnico que o meu notebook tem placa de rede gigabit haja vista que o técnico e a Central de Atendimento alegavam que eu deveria ter certeza que o meu notebook detectava a minha velocidade contratada e provei para eles que o erro estava na confecção do cabo e não no meu notebook.

Senhores, boa noite. Problema da limitação de velocidade no Ponto Ultra da NET foi resolvido. O técnico tinha confeccionado os conectores nas pontas do cabo na sequência de cores dos fios errada. Após refazer os conectores com a sequência de cores dos fios da maneira correta, passei a pegar a velocidade de internet contratada, ou seja, 500Mb na ponta do Ponto Ultra. Muito obrigado pela ajuda. Abs,

Senhores, Inicialmente obrigado pelo retorno. Agendei uma visita técnica da NET e aguardo a chegada do técnico a fim de realizar o troubleshooting. Os manterei informados. Abs,

Boa noite. O adaptador de rede se conecta a 100Mb. Já troquei as portas e nada mudou. Sinceramente, não sei o que pode ser. Será que o técnico não fez o conector direito? Isso pode gerar esse problema?

Prezados, Possuo internet Virtua/CLARO de 500Mb e recentemente contratei um Ponto Ultra. Foi passado pela tubulação 25 metros de cabo CAT5e, mas quando conecto o cabo no notebook, a velocidade não passa de 100Mb. O meu notebook a placa é Gigabit e quando coloco notebook próximo ao modem da NET e faço a conexão via cabo, detecto a velocidade de 500Mb. O que pode estar gerando esse problema? Alguma explicação? Obrigado.

Antonio Carlos, boa noite. Muito obrigado.

O meu parelho MESH é o Deco M4 da TP-Link que pode ser configurado tanto com roteador ou como ponto de acesso. Tenho internet da CLARO Virtua de 500Mb e a unidade principal está conectada diretamente ao modem da NET via cabo. Aa unidade satélite está conectada à unidade principal via Wi-Fi que embora indique o sinal no máximo, a minha velocidade não passa de 170Mb. A minha dúvida é em qual das configurações (como roteador ou como ponto de acesso) conseguirei maior velocidade na unidade satélite. Desde já, obrigado.

Dwatashi, boa noite. Incialmente obrigado pelo retorno, mas você não respondeu a minha pergunta que foi qual a melhor configuração da rede MESH, como roteador ou ponto de acesso? Qual delas obtenho maior velocidade na unidade satélite? Desde já, muito obrigado. Abs,

Senhores, boa tarde. Possuo roteador MESH com uma unidade principal e uma unidade satélite e ele permite ser configurado como rotador e ponto de acesso. Qual das configurações é o ideal haja vista que o possuo internet da CLARO de 500Mega e com o celular próximo da unidade MESH principal pego a velocidade 400Mega, mas perto da unidade satélite a velocidade raramente chega a 200Mega mesmo com o sinal wi-Fi 5G com intensidade alta. Agradeço antecipadamente a ajuda. Abs. Eduardo.

Camarada, boa noite. Muito obrigado pelo retorno. Eu já imaginava isso e a sua resposta veio ratificar. Muito obrigado mais uma vez. Abs,

Meu camarada, bom dia. Eu já acesso o rotador DECO pelo app da TP-Link Deco. O que preciso saber é como mudar o canal que ele se conecta automaticamente. Fiz um cold reset e novamente ele se conectou no mesmo canal de antes, canal 44 na rede 5G, mas eu gostaria de mudar para outro canal mais distante, mas ele não permite que seja feita essa mudança. Não há essa opção no app. Cheguei a mudar o modo de operação de roteador wireless para access point, mas novamente ele se conectou o canal 44.

Luis, bom dia. Essa informação que você passou eu usava entrando no modem da NET diretamente e lá eu trocava os canais das redes 2.4Ghz e 5Ghz. O que estou precisando é saber como trocar o canal do roteador MESH Deco da TP-Link porque não encontrei essa opção no app do próprio roteador. Moro em um prédio onde há várias redes Wi-Fi configuradas e por isso gostaria de colocar em um canal distante das outras redes. Em um roteador Wi-fi, por exemplo da própria TL-Link, também é fácil trocar o canal, basta entrar no setup do roteador. Antes de instalar esse roteador MESH eu entrava no setup no modem da NET e trocava de canal, mas, como citei, não acho essa opção usando o roteador MESH. É possível trocar o canal? Como faço isso?

Luis, boa tarde. Inicialmente, obrigado pelo retorno. O app Tether é para roteadores e repetidores Wi-Fi. O meu roteador é MESH e o app correto é Deco. Eu tenho o app Deco instalado no meu celular mas não encontrei nenhuma opção para trocar o canal. Quando instalei o roteador ele automaticamente se conectou ao canal 44 (verifiquei pelo app Wifi Analyzer) e eu gostaira de trocá-lo, mas como citei, não encontrei esse opção no app da TP-LINK Deco.

Senhores, bom dia! Instalei o roteador MESH DECO da TL-Link mas ele está setado no canal 44. Não consegui identificar como trocar o canal nesse roteador. Como faço para trocar o canal no roteador MESH? Desde já, muito obrigado.

Senhores, bom dia. Estou com o computador de um amigo com seguinte problema e não consegui resolver ainda: Ele tem contratada a velocidade de 500Mb com a NET, mas somente consegue medir essa velocidade após desativar e ativar a conexão de rede via cabo. Aconselhei-o a resetar a conexão de rede, atualizar o drive de rede, desinstalar e reinstalar e até comprar placa de rede off board. Ele fez tudo isso, mas nada resolveu e finalmente abriu reclamação com a NET que realizou inúmeros testes e chegou a trocar o modem, mas não obteve êxito. Foi feita atualização da BIOS haja vista que a placa é uma antiga ASUS modelo M5A78 L-M LX com 8Gb de memória DDR3, porém não surtiu efeito. Vale salientar que antes do upgrade da velocidade da Internet, ele tinha 240Mb com Windows 11 instalado nesse mesmo computador e funcionava perfeitamente, mas quando aumentou a velocidade da internet para 500Mb apareceu esse problema, contudo, após realizar o procedimento descrito, a velocidade se mantém estável (500Mb). Alguém saberia informar como resolver esse problema descartando a opção do downgrade da velocidade da internet? Outro detalhe é que no Wi-Fi no celular, consegue medir entre 300Mb a quase 500Mb. Obrigado.

Incialmente, obrigado pela resposta. Você acredita que para essa memória funcionar na minha placa-mãe precisarei atualizar a BIOS?

Senhores, boa noite. Possuo a placa-mãe ASRock modelo A320MHDV R4.0 com processador Ryzen 3 3200G e pretendo fazer upgrade de memória instalando Memória Crucial Ballistix Sport LT, 16 GB (2X8),2666MHz, DDR4 para ativar o Dual Rank. No manual do fabricante da placa-mãe não encontrei esse modelo de memória na lista de Memórias Suportadas e por isso estou com receio de comprá-la. Gostaria de saber se a Memória Crucial Ballistix Sport LT, 16 GB (2X8),2666MHz, DDR4 funcionará na placa-mãe. Antecipadamente, muito obrigado. Abs.

@fenixcload Boa noite. Problema resolvido. Fiz um procedimento que ainda não havia pensado. Reparei o adaptador de rede usando o driver de instalação da Realtek. Após esse procedimento, passei medir a velocidade contratada a todo momento. Obrigado.

@fenixcload Bom dia. Já fiz a troca, mas não resolveu. Vou comprar o cabo cat5e. Obrigado.

Senhores, bom dia. Possuo NET velocidade de 500Mb, mas ultimamente percebi que toda vez que ligo ou reinício o desktop, somente consigo medir 500Mb quando desativo e ativo o adaptador de rede porque antes desse passo, a velocidade fica entre 250Mb ou 310M. A drive da minha placa de rede onboard é Realtek Driver de Rede ver:10035_05212019. Não há versão mais recente no site do fabricante da placa-mãe. Já fiz vários procedimentos até restauração da rede, mas nada deu certo. Já resetei o modem, troquei o cabo de rede e nada resolveu. Saliento que os testes de velocidade foram feitos em conexão cabeada. Alguém tem outra sugestão? Obrigado.

@Rafael Delazeri Boa noite. Sim. Eu fiz isso no antigo modem da NET, mas eu fiz upgrade de velocidade e o modem foi trocado. Contudo, não acho nesse novo modem onde configurar o MTU. Abs,

Senhores, aproveitando. O processador abaixo também serve para a minha placa-mãe? Ele também é compatível com Windows 11? Processador AMD Athlon 3000G Two Core, Cache 5MB, 3500MHz. Obrigado

@Pepse @Leo_stuker Boa tarde a todos. Vejam a informação que achei no site da ASRock sobre essa placa: Pelo que entendi, rodará sem que seja necessário upgrade da BIOS, certo? Abs,

Senhores, boa tarde. Tenho um desktop com a placa-mãe ASRock modelo A320M-HD com processador AMD A10-9700 RADEON R7, 10 COMPUTE CORES 4C+6G 3.50 GHz. Contudo, gostaria de fazer um upgrade no processador para AMD Ryzen 3 3200G, Cache 4MB, 3.6GHz (4GHz Max Turbo) e pergunto aos senhores se é possível ser feito esse upgrade. Antecipadamente, muito obrigado a todos.