Boa noite, rapaziada. Esse é meu primeiro tópico aqui.
Estou com um caso inusitado. Periodicamente meu PC simplesmente congela. O som se mantem caso esteja escutando uma musica ou algo do tipo. O mouse se move normalmente e o teclado se mantem funcional, mas ele não abre pastas e nem o desligar/reiniciar do menu iniciar, sendo necessário fazer uma reinicialização forçada. Verifiquei que durante esses congelamentos a placa de vídeo vai para -1% de uso. Não sei por onde começar os teste para descobrir em qual peça é o problema pois sou um pouco leigo. Tenho impressão que o problema é justamente na placa de vídeo. Aliás tenho ela faz um ano, ainda está na garantia até dia 29/06.
Irei deixar link do drive com o vídeo do momento do congelamento.
Agradeço a atenção.
PC Congelando ( https://drive.google.com/file/d/1UR5okLrg2xAg-7Y5Zlm6Mz6P_q6WtXK_/view?usp=drive_link )
Config. da maquina:
Ryzen 5 3600x 6-core
PRIME B450M-GAMING
Dois pentes de 8/1330.6 MHz DDR4
AMD Radeon RX 6600