shark77

Isso mesmo camarada, lá voce define a quantidade de canais ( no seu caso 10), o tipo de sinalização ( normalmente 2bit signaling Q 421 MFC2 MFC R2 New) ou outro que voce deseje, mas o padrão é este. Lá também voce irá definir se coloca ou não o prefixo do seu DDR, o que normalmente não fizemos, deixamos para adicionar no pabx via Manager E nas configurações de linha por ser mais fácil o acesso e manutenção da base de dados e também via CAS Manager tem que especificar se a operadora irá enviar MCDU ou somente CDU. O CRC4 também é definido pelo Manager E.

Jovem, modulo TS2N é ISDN, não irá funcionar com R2 a menos que coloque o TMCASBOX ou ECG para conversão da sinalização. Já o modulo TCAS2 deverá alinhar com a pública se voce programá-lo de acordo com a sinalização da mesma e quantidade de canais contratados pelo cliente com a operadora.

Fico feliz em saber que pude ajudar, e mais ainda por ter postado o resultado assim todos ficam satisfeitos. Abraços e boa sorte.

Alisson, nossa intenção é de alertar possíveis usuários quanto a programações das centrais, pelo descrito por você, o ramal utiliza cadeado eletrônico, se voce não tem a senha do ramal só é possivel zerá-la através de programação pelo ramal principal, ou seja através do primeiro ramal do sistema, entrando em programação e repondo o bloqueio, a partir dai o ramal assume a senha padrão que é 00000. No caso da transferencia de ligações o problema pode ser outro se voce recebe uma ligação neste ramal e não consegue transferir é devido ao tempo de flash programado para este ramal que não éstá compatível com o aparelho telefônico usado neste ramal, teste simples: pegue um outro aparelho que esteja funcionando o flash e coloque neste ramal deverá transferir, caso o aparelho seja um Euroset 3005 vire-o e encontrará uma chave de seleção com as posições T1, T2 e P coloque em T1 ou T2 e teste, se o problema persistir é melhor contratar uma empresa que possa atendê-lo e configurar o tempo de flash de acordo com o aparelho. Tente utilizar o #66 + 00000 para ver se funciona, senão será necessário repor a senha do ramal.

ejunior, concordo com voce, uma situação é esclarecer uma dúvida, porém tenho visto que muitos utilizam o fórum com tópicos que mais parecem que temos obrigação de "consertar/programar os equipamentos". Não me importo de compartilhar meus 25 anos de Siemens e outros marcas, desde que sejam para dúvidas, como voce mesmo mencionou, as empresas investem em seus analistas para que possam manter-se no mercado. Outra situação que não me agrada muito é a do tipo: "Tenho ramais bloqueados para determinado tipo de ligação, como faço para desbloquear?" Normalmente quem faz essa pergunta é um usuário do ramal, já parou pra pensar o porque o dono da empresa bloqueou este e outros ramais? Por acaso dividem a conta no final do mes com o dono da empresa? O telefone da empresa é para fins comerciais, caso seja essa sua necessidade, consulte antes seu superior para saber se realmente o seu ramal pode ser liberado, e contrate um profissional que entenda o seu pabx, assim voce não precisa assumir mais uma tarefa que porventura não é sua na empresa e não corre risco de causar um dano maior ao equipamento, podendo mutas vezes até desprogramar por completo o pabx só para parecer bonzinho para seu chefe... Até porque o que deixa de pagar para o técnico que faz o atendimento, também não vai incluir no seu salário...

Ja experimentou a musica interna para ver se funciona?

conseguiu resolver?

Já experimentou apenas desligar e religar o equipamento? pode ser que resolva. Outra coisa, evite colocar o volume muito alto, pois prejudica qualquer entrada de música das centrais...

Ramos curto circuito por causa de poeira e umidade? somente pela manhã? que falta de lógica... Sugiro a troca dos capacitores da fonte, esse defeito ta mais parecido com alimentação que no caso da rede elétrica estar sub ou sobre carregada, também pode adicionar um estabilizador caso não tenha. Ah...pare de perder tempo de leve a central a um LAI, o custo é relativamente baixo e economiza tempo e não queima os neurônios...Além de atender o cliente com mais rapidez...

Nossa benchaia, até eu com 23 anos de profissão fiquei enrolado com sua explicação. Use mais pontuações nas suas frases, caso contrário fica mais difícil entender. No caso do amigo que está com problema na 4015, leve a uma autorizada Intelbras, voce economiza tempo e dinheiro...

Se voce adquirir um sw de tarifação consegue, outra forma é voce pedir para a sua operadora conta detalhada ou técnicamente falando tarifação por DDR, dai voce terá a conta de cada um e pode realizar a cobrança pelos ramais ou setores da empresa.

Jorge, pela descrição está parecendo que este ramal não está com C/D associado, caso tenha absoluta certeza de que está, revise o cabo e a tomada onde está ligado, mas ainda creio que não esteja.

poste como voce está programando por favor...

É extremamente relativo, tudo irá depender tanto dos padrões de instalação, capricho e mantenedor que irás contratar, pois os dois equipamentos são de excelente qualidade, sendo que o Hipath 1190 pode ser que apresente mais falhas do que o Ericsson, porém creio que a manutenção deste último seja um pouco mais cara do que da Siemens. Mas como disse é muito relativo. Ah, outro fator que conta muito é sua rede interna, não adiante ter equipamentos de qualidade e rede precária, você irá ter problemas em pouco tempo.

O código de acesso a linha é o mesmo que está programado no pabx? Está programando pelo ks ou pelo manager?

Bem poderia ter postado qual de qual pabx você está se referindo, mas vamos lá, pela precária descrição que você mencionou só tem uma resposta: Tempo de flash diferente do programado no ramal, teste em outros ramais ou reprograme o tempo de flash do ramal de acordo com o do aparelho...

Depende de vários fatores, versão dos equipamentos, hardware, tipo delinhas que compõem o ambiente...etc.. Não se iluda, essa configuração é totalmente possível realizar, porém o custo mesmo que por menor que seja é inevitável!!!

Sr Junioros, gostaria de indicar uma empresa para que você podesse realizar um treinamento, pena que não é permitido no fórum... Tirar dúvidas é tolerável... Trabalhar para os outros só com orçamento aprovado!

Primeiramente programe um ou mais ramais atendedores: *95 31994 + 142 + 801.. + Nº RAMAL ligue para a linha para testar se há entrada da chamada. quanto a discagem: teste básico, acesse uma linha e faça a ligação repetindo o último dígito do nº ex.: 3333 1234 4 se a ligação completar, entre em programação e altere o seguinte temporizador: *95 31994 + 139 + 03 + 250 depois teste novamente sem repetir o ultimo dígito.

desculpe a demora... mas o que houve com essa moça, pode ser que possa ajudar...

voce quer reparar uma XT-72? já tentou na propria digistar? ( o que acho pouco provável que eles forneçam, mas não custa tentar...)

Olá, ta programando pelo Manager ou pelo digital?

Olá, até onde conheço a família 1100, este problema só acontece se o tom falso estiver desabilitado, sei que acontecia esse bug nas Euroset line... na Hipath nunca testei pra ver se ocorre... Pergunte ao seu atenedor se o tom falso está habilitado caso não esteja, habilite e faça um teste.

Dentro das possibilidades, estou aqui para ajudar...

Ele está com o serviço não perturbe ativo, vá nesse ramal tire do gancho e tecle: #97 ou #0